DHL Express 与零售商 Circle K 达成战略合作，将“按需配送”服务扩展至全港超 300 家 Circle K 便利店，进一步完善香港消费者配送网络。
目前，客户可在香港超 600 个便捷地点取件，涵盖 7-Eleven 门店、合作 DHL 储物柜及 DHL 服务点。
服务升级：提升配送灵活性与掌控感
DHL Express 香港及澳门区高级副总裁兼总经理 Herbert Vongpusanachai 表示：“秉承卓越服务承诺，此次合作使我们的配送网络扩展至超 600 个接触点。Circle K 的熟悉感与便利性有助于深化客户联系，满足其不断变化的需求。”
针对现代生活节奏快、日程易变的特点，DHL Express 新增“快递员时间窗口”功能。配送当天，收件人将收到短信提醒预计送达时段；若外出无法收货，可即时申请更改时间与地点，避免错过配送。
Herbert Vongpusanachai 补充道：“在线购物增长催生了对更强配送服务的需求。‘按需配送’提供直观灵活的选项，让客户掌控全程。我们致力于为本地消费者提供无忧国际网购体验，同时支持全球零售商可靠、准时触达客户。”
全球覆盖：智能通知与实时响应
“按需配送”已在全球 160 多个国家和地区以 45 种语言提供服务。自 2016 年推出以来，该服务通过邮件或 SMS 主动推送货物进度，赋予寄件人和收件人更大灵活性。
用户可通过移动端优化网站选择重定向至 DHL 服务点或附近便利店等灵活选项。DHL Express 快递员将实时接收偏好通知，确保货物在正确时间送达正确地点，最大化客户便利。
Circle K 市场及采购总经理 Krystie Tang 表示：“Circle K 致力于让顾客生活更轻松。此次合作使我们能更好服务客户，让他们掌控网购履约最后一步，随时从附近 Circle K 门店取件。”