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德国DPD部署7,000台斑马手持设备,提升包裹店运营效率

德国DPD部署7,000台斑马手持设备,提升包裹店运营效率 CEP
2019-05-07
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导读:DPD正在为其在德国所有的Pickup包裹门店配备全新一代的手持扫描设备,以提升运营效率、助力吸引新客户并提供更多新服务。
Zebra Technologies 手持设备可实现更高效的流程处理

DPD 正为其德国所有 Pickup 包裹店配备 Zebra Technologies TC57 手持扫描仪,以提升性能、拓展客群并优化服务体验。预计到今年年底,近 7,000 台新设备将陆续交付。

🚀 数字化升级:提升效率与操作便捷性

TC57 设备结合 DPD 自研 Android 应用,实现了更快、更直观的流程处理,使寄件、收件及退件更加便捷。该方案不仅适用于专业店铺,也为个人用户代收包裹等新场景提供了技术支持。大型零售连锁店亦可利用自有 Android 设备接入系统,实现业务映射。

DPD 德国集团 Pickup Parcelshop 经理 Peter Weilke 表示:“配备最新型号是推动网络数字化、提升运营质量的关键一步。新技术将作为未来创新的基础,助力连锁商店更轻松地将设备及商品管理系统与 DPD IT 系统对接。”

📱 灵活部署:从专用设备到个人终端

基于 Android 的新软件确保了包裹处理的顺畅与完整记录,并提供直观的操作引导。其灵活性体现在两方面:

  • 基础设施集成:已有 Android 设备的合作伙伴可直接集成软件,无需额外采购硬件。
  • 联合服务平台:Zebra 手持设备可作为开发联合服务的平台,支持“点击取货”等线上线下融合解决方案。

🤝 模式创新:激活社区邻里配送潜力

应用程序的普及为招募包裹店伙伴开辟了新路径。例如,居家自由职业者可自愿成为社区投递点并获得激励。通过明确定义的规则,App 能有效管控和记录邻里代收过程,使其从单纯的“人情互助”转变为可靠、可追踪的商业化服务,并与数字平台紧密连接。

🏪 商业价值:店中店模式的双赢逻辑

目前,DPD 在德国拥有超 6,500 家 Pickup 包裹店(欧洲总计超 42,000 家),采用“店中店”模式整合进现有零售业态。该模式在最小化店主额外投入的同时,带来显著收益:

  • 引流增收:取件人流转化为店内消费,帮助实体店挽回流失至线上的顾客。
  • 功能多元:除取件外,还承担退货接收及在线支付寄递等功能。
  • 跨境协同:统一的基础设施与现代化 IT 设备,保障了跨境运输的简单、灵活与高效互联。

⚙️ 技术支撑:Zebra TC57 硬核配置

全新 TC57 系列专为包裹店场景打造,核心优势包括:

  • 高性能硬件:5 英寸高可读触控屏、1300 万像素摄像头及极速扫描模块,最大化缩短处理时间。
  • 稳定连接:Wi-Fi 与 LTE 双模连接,确保与 DPD IT 系统及在线追踪服务实时同步。
  • 智能管理:搭载 Android 系统,操作简便;配合 OVS Connect 云端管理平台,实现单一界面下的透明化、高效化设备运维。
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