随着推出七天住宅配送服务，FedEx 正全面提升其在美国的电商履约能力。此举旨在整合原由 USPS 负责的末端配送量，并扩大大件及重型消费品的分拣产能。
这三项核心举措意在增强 FedEx Ground 相较于 UPS 和美国邮政服务的竞争力，使其成为电商零售商的优选合作伙伴，以应对美国在线购物市场的持续强劲增长。
全年周日配送常态化
自明年一月起，FedEx Ground 将面向大多数美国家庭提供全年无休的周日配送服务。此前，周日配送仅作为旺季六天标准服务的临时扩展。
FedEx Corp. 总裁兼首席运营官 Raj Subramaniam 表示：“过去20年，我们在 FedEx Ground 的产能、技术和自动化方面投入巨大，这使我们在其中19年里赢得了市场份额。目前我们已处于理想的增长位置，预计到2026年美国小包裹日均配送量将翻一番。扩展至周日住宅配送，将进一步强化我们满足电商发货人及消费者需求的能力。”
加速整合 SmartPost 包裹
FedEx 正迅速将 FedEx SmartPost 包裹并入 FedEx Ground 标准运营体系。此前每天近200万个交由 USPS 投递的 SmartPost 包裹，将越来越多地由 FedEx Ground 现有服务商统一配送。
公司指出，自2016年起，先进技术已支持同地址或邻近地址的 SmartPost 包裹进入 FedEx Ground 网络，目前已实现约20%的整合率。从2020年秋季开始，整合进程将显著提速，预计年底前绝大多数 SmartPost 包裹将由 FedEx Ground 完成最终配送。
Subramaniam 强调：“配送密度一直是电商面临的挑战。当所有住宅包裹在同一地面网络中分拣配送时，将带来显著的密度改善与效率提升机会。”
扩容大件及重型商品处理
针对电视、家具、床垫及汽配等商品的网购热潮，FedEx Ground 将加大在大件及重型消费品分拣处理方面的产能投资。目前此类大件包裹已占 FedEx Ground 业务量的10%以上，且增长趋势预计将持续。
为确保大件商品安全、可靠流转，公司正实施重大运营调整，包括设计新设施、增设现有设备及其他优化措施。
Subramaniam 总结道：“这些变革性举措展示了 FedEx 网络的规模与优势，使我们能灵活应对电商不断变化的需求。每一项举措都彰显了公司的承诺：在一套地面网络体系下，全年无休地为所有电商包裹（无论大小）提供持续卓越的服务并提升处理效率。”