Royal Mail在其移动应用中推出了一系列新的便捷功能，以帮助寄件人和收件人更有效地管理包裹投递，包括自动更新包裹投递状态。
便捷查询与标签打印：寄件人现在可以通过应用直接查询邮资并购买单次邮寄服务。在应用中购买邮资时，他们会获得一个二维码，允许他们在Royal Mail客户服务点免费打印邮寄标签。
全流程自动通知：该应用还会随着包裹在Royal Mail网络中流转而通过自动通知向客户更新信息。这意味着无需反复查看投递信息，因为客户将在每一步都收到更新。
追踪服务升级：Royal Mail Tracked服务现已可在应用中购买。客户可以确保物品全程被追踪。在应用中，寄件人还可以启用短信和电子邮件通知发送给收件人，以提供安心保障。
可视化投递详情：自该应用去年上线以来，已进行了多次更新，包括能够查看包裹的预计投递时间窗口，以及在物品已投递后，若有人签收可查看签名图片，或查看物品被放置在安全位置的现场照片。
一位Royal Mail发言人表示：“Royal Mail应用是一个出色的工具，有助于收件人更有效地管理其投递。应用的最新升级将更多功能带到用户指尖。Royal Mail应用的新功能是我们对技术的投资的一部分，旨在提升客户和收件人的便利性。”
该应用可在App Store和Google Play商店免费下载。