芬兰邮政集团（Posti）最新研究表明，电商订单的环境排放未必高于其他购买方式。产品生命周期中大部分排放产生于生产阶段，无论线上或线下购买，从原产国到芬兰的运输路线基本一致。
最后一公里配送成减排关键
主要差异在于“最后一公里”配送。可持续商业专家Gaia Consulting与Posti的联合评估发现，该环节对整体运输排放有出人意料的重大影响。其排放量主要取决于配送效率（即司机单日配送包裹量），同时也受车辆类型和配送距离等因素制约。
对于服装等消费品，超80%的生命周期排放源于原材料及产品生产，运输、零售及使用环节占比不足20%。
消费者与企业的协同减碳策略
Posti建议消费者选择低排放取件方式，如在购物或日常通勤途中顺便取件，将包裹指引至顺路自提点。企业端则通过优化路线、提高车辆装载率、增设社区包裹柜以减少无效移动，并支持经认证的芬兰气候项目以抵消排放。
此外，Posti为在线商店发布了减排指南，帮助零售商更明智地利用资源。数据显示，芬兰退货率低于其他国家且品类差异显著：服装退货率高达50%，而电子产品仅为1-2%。
Posti包裹与电子商务高级副总裁Turkka Kuusisto表示：“减少包裹运输排放是业务战略核心。我们致力于成为最高效环保的配送选择，并将把评估提出的措施纳入实际运营中。”