今年，DHL将在德国各地Lidl超市增设500个Packstation自助包裹储物柜，将其网络扩展至4,200个站点。未来还将有更多站点加入。
📦 网络扩张目标
作为德国最大包裹承运商，DHL计划将总站点数提升至4,700个，并额外增加500家包裹店，构建更密集的替代配送网络。目前，德国已有3,700个Packstation覆盖超1,600个城镇，拥有约37万个隔间。
🤝 Lidl战略合作详情
根据最新战略合作，消费者可在参与活动的Lidl门店购物时同步取件。此举旨在提升购物便捷度，并为门店引流。此外，莱茵-内卡地区正开展试点测试：Lidl线上订单可送达指定门店供顾客自提。此前，DHL已支持将Lidl订单配送至家庭地址及现有Packstation。
Lidl德国管理委员会成员René Engel：“通过DHL Packstation，我们在门店直接为客户提供增值服务，彰显领先购物中心地位，并将数字体验融入线下场景。”
DHL销售总监Martin Linde：“500个新站点选址交通便利、位置优越，是提升服务质量承诺的重要组成，各方尤其是客户将显著受益。”
🚀 “质量攻势”投资计划
今年3月，Deutsche Post DHL宣布投入1.5亿欧元升级德国邮件和包裹网络，包括新增5,000名员工、1,000个Packstation及500家零售网点。发言人表示，与Lidl的合作是实现新增约1,000个Packstation承诺的关键一步，预计年内大部分新站将接入网络，但选址及物业协议仍是核心挑战。
📊 市场数据与服务趋势
- 战略地位：此次合作被DHL视为“与零售商达成的最大战略伙伴关系之一”，此前已与Aldi、Rewe、Penny等建立类似合作。
- 用户规模：Packstation常设于超市、火车站等高人流场所。目前注册用户约1,200万，且持续增长。
- 服务偏好：“首选包裹”（Wunschpaket）服务允许自定义配送偏好，成为传统上门投递的有力替代，有效提升首次投递成功率。
- 投递结构：德国约95%的DHL B2C包裹仍投递至住宅地址，其余为替代配送点。2018年DHL Parcel在德国处理包裹总量达14.8亿件（含B2B/B2C）。