英国在线零售贸易未能在夏末迎来“增长”，8月份销售额继续呈下降趋势。
根据最新发布的IMRG Capgemini eRetail销售指数（该指数追踪200多家零售商的在线销售表现），在电子商务购买量降至有史以来最低的7月增长率后，上个月零售商并未看到多少缓解迹象，8月份数据显示同比增长仅为3%。
尽管夏季末销售放缓是典型现象，但8月的结果远低于五年平均值+9.6%，也低于三个月、六个月和十二个月的滚动平均值（分别为+5.3%、+3.8%、+5.7%）。
品类表现分化：服装成亮点，电器与礼品持续低迷
从类别层面分析结果来看，IMRG的分析发现服装是零售商为数不多的亮点之一，销售额较去年同期增长9.1%。男装表现尤为强劲，销售额上升21.9%，而鞋类销售额也增长了7.3%。
不幸的是，大多数品类的情况并不那么乐观。电器和礼品品类继续其长期的负增长态势（本月分别录得-22.5%和-30.3%的结果），其中电器品类的负增长始于年初，而礼品品类的负增长则早在去年9月就已开始。
与此同时，尽管有夏末的阳光和银行假日周末，BWS（酒类、烟草和香水）以及家居与园艺品类的销售额也均下降了6.9%。
专家观点：旺季前景承压，移动端成为增长引擎
IMRG战略与洞察总监Andy Mulcahy指出，今年在线销售的增长远低于预期，但仍有一些希望认为情况会趋于平衡，因为2018年是一个上下半年差异明显的年份——上半年非常强劲，下半年则远不如前者。
“正是在我们进入去年第三季度时，增长开始下滑，因此按理说此时增长率应因去年基数较低而小幅回升。但这一情况并未发生。”
“并非所有领域都是坏消息——某些品类仍然表现不错，但总体而言，零售商必须努力推动销售活动；平均支出下降了约三分之一，这很可能是由于打折促销所致，而高客单价的电器和家居与园艺品类均处于负增长区间。随着我们迈向至关重要的销售高峰期，前景似乎难见积极信号；今年可能会非常艰难。”
Capgemini零售客户参与首席顾问Bhavesh Unadkat表示，8月再次成为在线销售的失望之月，增长率低迷，市场正步入销售高峰期。
“相反，过去几个月移动端的销售表现更为强劲。2018年增速曾出现停滞，但2019年全年重新实现增长：8月移动端销售额同比增长14%，高于三个月和六个月的月度平均增长率（分别为+9%和+8%）。这一趋势在智能手机领域尤为明显，其销售额较去年同期增长36%，且自年初以来业绩持续上升。”
他表示，零售商比以往更加重视移动端客户体验，同时加大应用内广告投放并推出更安全的支付选项，“这表明通过优化渠道策略，市场份额仍有增长空间。”