UPS宣布推出“按需存储”（Storage on Demand）创新服务，允许消费者在UPS设施中临时存放私人物件。客户可通过移动端网站申请空储物箱配送至家或公司，装箱密封后预约取件，物品即被运送至附近安全的UPS设施存储。
该“代客存储”模式支持在线取回仓内物品并提供当日达服务，直接送回客户门口。UPS战略与创新经理Darren Kamensek指出，随着人口结构演变，“按需存储”有效解决了千禧一代小户型居住、婴儿潮一代退休缩居及小企业库存存放等痛点，填补了端到端存储及便捷提取服务的市场空白。
SpareFoot Inc.数据显示，自助仓储是价值380亿美元的产业，自2012年以来年均增长7.7%，约每11名美国人中就有一人每月平均支付91.14美元用于此项服务。传统模式下，客户需自行打包、运输并往返储物单元存取物品；而“按需存储”通过数字化与按需功能简化流程，免除了客户离家操作的繁琐。
据悉，该项目由四名员工构思并在内部创新竞赛中向高管层推介，仅用九个月便从概念落地为现实。目前，“按需存储”已在大亚特兰大都市区（含罗斯韦尔、玛丽埃塔、阿尔法利塔和桑迪斯普林斯）上线，计划近期扩展至美国其他城市，起步价为每个储物箱每月5美元。