英国行业组织IMRG发布悲观销售预测警告：今年“黑色星期五”恐难提振市场，圣诞节旺季对英国在线零售商而言或大打折扣。作为欧洲最大电商市场，其增长幅度远低于最初预期。
一、旺季销售预测低迷
IMRG表示，11月下旬“黑色星期五”期间，英国在线零售销售额可能仅增长2-3%，甚至持平；12月情况同样不容乐观，预测增长率仅为1-2%。
专家警告，若预测准确，B2C包裹量增幅或将不及承运商预期，进而影响收入规划，导致分拣配送的昂贵临时额外产能利用率不足。
二、全年增长未达预期
IMRG于2019年初曾预测今年市场增长9%，但月度代表性调查显示，前九个月销售收入仅增长4.9%。除美容产品外，所有品类销售额均低于去年同期。
IMRG战略与洞察总监Andy Mulcahy指出：“2019年对零售业极为艰难。传统商业街问题已有充分记录，在线销售增长亦十分低迷。目前来看，旺季收入表现除了疲软，甚至可能完全持平。”
三、“黑五”促销提前且日期偏晚
IMRG预计，“黑色星期五”（11月25日至12月2日）期间增长仅为2-3%。Mulcahy称：“这是针对重大在线销售活动发布的最低预测。鉴于零售业现状，销售额持平甚至负增长的可能性很大。”值得注意的是，许多零售商为抢占早期销量，已在官方促销开始前推出大幅折扣。
此外，今年“黑色星期五”日期较晚（11月29日），可能对12月销售产生连锁反应。Mulcahy解释：“圣诞季表现已严重依赖‘黑五’交易情况。即便增长如预期实现，12月也仅可能勉强同比正增长。”
四、多重因素抑制在线销售
IMRG预计12月增长率为1-2%，相比去年最后一个月3.6%的微弱增速进一步下滑，创历史最低纪录。
该协会分析，抑制今年在线销售的主要因素包括：
- 多家知名零售商关闭导致消费者信心普遍缺乏；
- 过度依赖打折促销推动增长；
- 缺乏新的高知名度电子设备；
- 脱欧不确定性致使零售商投资不足；
- 媒体对在线零售环境影响的批评性报道。