亚马逊Q4业绩超预期，全球物流再投数十亿美元提速配送
继2019年投入超30亿美元加速配送并创下第四季度业绩纪录后，亚马逊今年将在全球物流领域继续追加数十亿美元投资。在涵盖黑五及圣诞旺季的Q4（10-12月），这家美国电商巨头表现大幅超出分析师预期，全球Prime会员数突破1.5亿。
Q4财务数据：营收利润双增，履约成本显著上升
第四季度，亚马逊净销售额同比增长21%至874亿美元；营业利润增长2%至39亿美元；净利润增长8%至33亿美元。然而，随着业务量攀升，履约成本从一年前的100亿美元增至122亿美元，运输成本飙升43%至129亿美元。公司此前透露，去年共交付约35亿个包裹，占全球总订单量的一半左右。
分地区及业务板块来看：
- 北美市场：销售额飙升22%至537亿美元，但受物流投资推高运营成本影响，营业利润下降16%至19亿美元。
- 国际市场：销售额增长14%至238亿美元，营业亏损微降至6.17亿美元。
- AWS云服务：保持高速增长且利润率较高，销售额增长34%至近100亿美元，营业利润增长19%至26亿美元。
纵观2019全年，亚马逊净销售额增长20%至2805亿美元，营业利润由124亿美元增至145亿美元，净利润从101亿美元提升至116亿美元。
Prime会员与一日达服务成增长引擎
亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝佐斯表示：“Prime会员权益持续优化，本季度新增会员数创历史新高，全球付费会员已超1.5亿。”他指出，Prime免费一日达和当日达商品数量是去年的四倍多；在美国2000多个城市和社区，会员可免费享受Amazon Fresh和Whole Foods Market的两小时生鲜配送。
假日季期间，亚马逊售出“数十亿”件商品，含“数千万”台自有设备。第三方卖家（主要为中小企业）销量超10亿件，其中超1亿件通过Prime免费一日达发货。
CFO展望：短期成本承压，长期效率提升
首席财务官布莱恩·奥尔萨夫斯基在财报电话会上透露，更多第三方卖家于2019年加入一日达计划，该趋势在Q4尤为强劲，预计2020年将持续。
关于物流投资节奏：
- Q2、Q3各投入约8亿美元，Q4升至近15亿美元。
- 预计Q1同比成本增加约10亿美元，Q2起不再受此一次性因素影响。
- 未来随包裹密度提高，物流效率将逐步改善。
过去两年，亚马逊履行和运输设施面积均扩大15%，今年增幅将进一步加大以支持一日达产能建设。国际方面，欧洲和日本的一日达选品已大幅改善，2020年将看到更多国际层面的投入及成本增加，旨在进一步提升这些地区的高占比一日达服务水平。
2020年Q1业绩指引
亚马逊预计今年第一季度净销售额增长16%-22%，介于690亿至730亿美元之间；营业利润预计为30亿至42亿美元，低于2019年同期的44亿美元。