在柏林等德国大城市，黑猫（Hermes）正扩大“家庭包裹店”试点项目，为替邻居代收包裹的个人提供小额报酬。
无论包裹由哪家快递投递，这些被称为“PaketFüxxen”（包裹狐狸）的代收人每单可获30欧分补偿。该服务主要面向白天常在家、希望增加额外收入的居民，旨在推动邻里代收行为专业化。
该项目意在积累经验，评估建立新型客户友好型集货点的可行性，未来有望提升收件便捷度，同时缓解交通压力并减少碳排放。
黑猫指出，面对包裹量持续增长及收件人白天不在家的现状，传统上门配送亟需创新补充服务。数据显示，2019年使用包裹店作为替代配送地点的比例增长31%，超85%的企业客户已将黑猫包裹店整合至订购流程。
黑猫德国首席销售官丹尼斯·科尔曼表示：“PaketFuxx有望成为传统自提服务的有益补充。纽伦堡首测反响良好，现扩展至柏林、莱比锡和德累斯顿。”
此外，定向配送减少了非必要行程，有助于缓解拥堵、节约排放。“PaketFüxxe”还可将收入捐赠给环保项目，支持生态倡议。