Rico Back宣布立即辞去皇家邮政集团首席执行官一职。英国邮政集团在今晨关于新冠疫情对业务运营及财务影响的更新公告中确认了这一消息。
皇家邮政表示，董事会已与Rico Back达成一致，他将即刻卸任集团首席执行官及董事会成员职务。现任董事会主席Keith Williams将出任临时执行主席，Stuart Simpson则担任皇家邮政（UKPIL）临时首席执行官。
Back于2018年6月出任集团CEO，将于2020年8月15日正式离职。其职业生涯始于1989年加入皇家邮政包裹业务部门GLS；2016年起负责集团全部包裹及国际业务，并进入CEO委员会。
Williams评价称，Back在20年间为公司发展做出重大贡献，特别是在构建国际包裹业务及制定转型战略方面。Back则表示，荣幸能在关键时刻领导这家融入英国生活的企业，并为团队建立的皇家邮政和GLS感到自豪，期待公司成功转型为以包裹为主导的国际快递公司。
疫情期间英国包裹量飙升但收入下降
据披露，受新冠疫情影响，英国4月收入同比下降2200万英镑。主要变动如下：
- 业务结构加速向包裹转型：英国包裹量增长31%，收入增长20%。
- 信件业务大幅萎缩：地址明确的信件减少3.08亿封（降幅33%），收入下降23%，部分被新增的3600万个包裹抵消。
- 运营成本上升：UKPIL成本增加4000万英镑，主因是高缺勤率、社交距离措施及PPE导致的加班与代理资源费用上涨。
- GLS业务持续演变：英国内外市场均呈现从B2B向B2C转型的趋势，且包裹量随疫情发展波动显著。
一线运营人员获现金奖励
鉴于一线员工在疫情期间的关键作用，集团将发放约2500万英镑现金奖金。自3月以来坚守岗位的员工将于6月获得最高200英镑奖励；与此同时，2019-20年度执行董事不发放奖金。
疫情对运营的具体影响包括：
- 保障核心服务：继续为英国3000万户家庭提供投递，并在检测试剂盒及政府信息收发中发挥关键作用。
- 防疫与人力稳定：缺勤率已从峰值超20%降至11%；投入近4000万英镑采购PPE；接受政府休假计划者不足200人。
- 服务调整：响应员工反馈及业务变化，实施普遍服务临时放宽措施，恢复五天制信件投递，周六投递计划于2020年6月13日重启。
财务方面，皇家邮政强调流动性依然强劲，总流动性（含未动用授信额度）约18亿英镑，必要时可动用英国新冠疫情企业融资便利（CCFF）。
展望未来，集团表示将在与利益相关方磋商后，于2020年6月25日结合年报发布进一步更新，涵盖2020-21年度预期结果，并采取措施减轻疫情冲击、最小化UKPIL损失及确保长期可持续性。