您还在找“价廉物美”的专利代理机构吗？- 大数跨境

华进知识产权

2016-05-23

导读：笔者因工作原因，对外经常会与客户打交道，而对内则需要与流程人员和代理人对接进行案件跟踪、服务质量监督等工作，

笔者因工作原因，对外经常会与客户打交道，而对内则需要与流程人员和代理人对接进行案件跟踪、服务质量监督等工作，因此，经常需要面对客户提出的服务要求和代理费的价格的问题。而如何对客户解释专利代理服务的价格合理性，说服客户接受专业的代理服务和合理的代理费用，则往往是一件伤脑筋的事情。

在长期与客户接触的过程中，笔者发现，越是对专利行业不了解的客户，越是会对专利代理费价格存在偏见。一些初次接触专利代理行业的客户可能首先会对代理费价格纠结不已，各方试探比价，试图寻找最“廉价”的专利代理机构进行合作；而在挑选好合作的代理机构之后，他们又可能对代理机构提供的服务有着各种“非分之想”，例如，要求代理机构保证专利授权，要求每个案件都优先处理，要求处理案件的代理人都必须要执业5年以上等等。

总结起来，他们大都在寻找这一种他们心中认为的“价廉物美”的专利代理机构。

“价廉物美”的专利代理机构究竟是否存在？在回答这个问题之前我们先来算一个专利代理行业的成本账。

北京市专利代理人协会曾接受北京市知识产权局的委托，开展相关课题研究，并发表过一篇关于专利代理服务成本核算的文章。文中提到，专利代理服务是由专业人士提供的专业服务，与律师行业类似，代理机构的成本主要是人力成本。因此，考虑将代理人作为成本和利润中心，其他人员仅作为成本中心，将所有人员的成本平摊到每位代理人来计算专利代理服务成本。

以北京市的一般代理机构为例，首先归纳代理人从理解技术方案、与发明人沟通，到完善技术细节，撰写申请文件，再到实审过程的答复审查意见等实质业务十多项；以及流程人员从委托立案、递交申请文件和代缴费，到实审环节的转达审查意见、监控答复时限，再到授权缴费、转达证书等流程事项十多项，计算得出一名一般代理人要完成一件一般难度的电学发明专利代理需要大致32个小时的工作时间，即3-4天。

而将专利代理人辅助人员（市场人员，流程人员，行政、财务人员）的人力成本，以及除去人力成本以外的其他成本（场地租金、水电等支出）分摊到每个专利代理人后，得到从事国内专利代理业务的专利代理人负担的成本大约是280元/小时。

因此，计算得到国内电学发明申请代理的平均成本大约是280元/小时*32小时=8960元。

这是一个惊人的成本数字

，虽然北京地区的人力及场地等方面的成本会比其他地方高，但根据各地与北京市的人力及场地成本按比例折算后，得到的各地专利代理服务成本仍然不低。

如此高的专利代理服务成本相信超出大部分申请人的预期，但实际上，与国外发达国家，或发展中的金砖国家的专利代理行业收费相比较，国外专利代理的小时费率还是国内的好几倍。

于是，国内专利代理业务很可能不是一个代理机构的盈利点，不少代理机构是为了发展其他方面的业务而继续国内专利代理的业务，并且被迫用其他业务的盈余来补贴国内专利代理业务的亏空的情况。并且，也有不少代理机构为了在激烈的市场竞争中生存，通过压缩处理代理业务的时间成本，来降低成本，同时也就造成了代理人忙于完成工作而疏于对质量的把控，从长远来讲，不仅影响专利代理行业的长远发展，更会损害创新主体的利益。

其实，随着专利代理服务信息的公开化，专利代理人与企业IPR之间的人员流转，专利代理机构的服务成本以及行业口碑已逐渐在行业内趋于透明化，因此，对专利行业有所了解的客户一般不会仅仅考虑代理费价格而过多的纠结。反之他们会根据自身的需求，灵活地选定适合的代理机构提供服务，甚至一个企业会选择与多个不同的代理机构合作，根据案件级别、各个代理机构提供的服务质量和代理费价格，将案件分配给不同的代理机构处理，从而合理地平衡专利申请成本和案件质量需求的问题。