优秀的专利代理人需要具备的素养？从业十余年的她有自己的见解

在成为一名专利代理人之前，她曾在一家公司做技术研发工作，因为工作的原因，让她对知识产权有了一些了解。

按照一般逻辑上考虑，有过技术研发背景的人转行从事专利代理工作会有很大的技术优势，这主要体现在对技术特征的理解能够更加深入，与发明人就专利的保护范围等具体问题会有更好的建议，从而更好地扩大专利申请的保护范围。事实上确实如此，这些得天独厚的优势为其日后从事专利代理人工作打下了坚持的基础。

从业十余年来，她多次被评为腾讯核心代理人和A级代理人，参与制定了华进公司《软件案撰写规范》等规章制度，多次参与异地大型客户的专利挖掘工作，获得客户的肯定，主导内部代理人新人培训，组建了一支精干、高效、专业的软件专利代理人队伍。她，就是本期《华进人物》特约嘉宾，华进知识产权国内专利事业部软件部副总监谢曲曲。

受访者｜谢曲曲

采访/编写｜王康

谢曲曲：我本人毕业于华中科技大学，所学专业是通信工程、计算机科学与技术，毕业后在一家企业研发部门待了两年，因为工作原因，有机会接触到知识产权这个行业，自此和知识产权结下了不解之缘。在加入华进之前，在别的代理机构有过专利代理人的工作经验，自2009年 加入华进后，主要从事软件类专利的撰写、答复OA、复审、无效等工作，先后服务过腾讯、金蝶、中兴通讯、平安集团、oppo等客户。曾多次被腾讯评为核心代理人、A级代理人称号。作为部门负责人，参与制定了《软件案撰写规范》等规章制度和软件部新人培训计划，培养打造了一支百余人的软件类专利代理人队伍。

谢曲曲：软件案相对于其他领域难点可能在于专利的技术方案从产品层面无法完全让用户感知，很多时候技术方案就在研发人员的脑海中，代理人无法仅通过图和代码就知晓技术方案，需要通过语言上的描述才能读懂技术方案。并且很多软件案是有技术上的深度的，越偏底层，技术方案越难以理解，因此撰写起来会更加难。

经过20年的发展，华进在软件专利这块，从人员配置上，我们配备的绝大部分都是学计算机、信息技术、通信技术专业的代理人。人员培养会采用系统化的培训方式，通过“理论+案例+实务案件”，以及“专题培训+一带一教学”的方式打好基础。撰写实力上，华进具有很多大客户撰写经验，针对客户，我们会组建专业对口的专属团队。针对客户要求内部会形成操作规范和撰写建议，并且内部会针对客户的案件进行内部分享和学习。

谢曲曲：虽然我现在的主要精力不是放在专利申请撰写上，而是开展大量的审核和内部培训，但我认为，做实务是不能脱离专业的，要一直通过其他方式和途径了解案件和目前的技术发展趋势。平时注意关注一些新技术知识的积累。通过培训和内部技术分享，了解和掌握最新技术动态。

事实上，代理人这个职业是一个比较苦的职业。特别是前期，需要我们沉得住心，耐得住寂寞。跟其他工作一样，也是熟能生巧，代理人也需要经过大量的案子的打磨才能逐渐成长。当然，这个打磨的过程需要我们不断的从中反思和总结。磨练的过程肯定不是一帆风顺的，会遇到很多坎，有时候不仅仅是精力和体力上的挑战，甚至还有心理上的挑战，要学会调整状态。经过大量的实践和打磨，会发现自己会上升到一个新的境界和水平。如果说要总结出一名优秀合格的代理人需要具备的素养，我认为应具备的条件包括沟通能力、技术基础、专利法基础、英语基础、悟性、逻辑思维和责任心。归纳为以下几点：

1.沟通能力。代理人不仅需要与客户沟通，还需要与审查员沟通，这就需要我们具备良好的口头表达能力和沟通能力，通过交流，更好地理解专利技术本身。

2.专业能力。代理人不仅需要懂技术，还需要懂法律，这就需要代理人具有理工科背景，同时要懂专利法。

3.强烈的责任心。专利申请文件有一种理解是其为专利权人与公众之间一份技术“合同”，专利权人通过公开自己的技术换取垄断权利，那么权利的大小与范围需要专利代理人撰写专利申请文件，因此专利代理人的一字一句有时候会对“合同”造成深远的影响，因此需要专利代理人具有强烈的责任心，充分理解专利技术，逐字逐句完善申请文件，达到完美程度。

4.服务意识。专利代理具有中介服务的特性，这就要求专利代理人具有较强的为客户、当事人服务的意识，把尽职尽责地为维护当事人利益作为其己任。通过自己的专业知识为客户提供优质的服务。

曲曲老师的专业能力与服务意识是我们华进每位工作者学习的榜样，华进国内专利软件团队一步步发展壮大，取得软件专利代理量和授权率均排名靠前好成绩离不开大家的努力，如今屡获殊荣，未来我们不断前行！

数据来源：

2018.10月， 源自“专利质量平台”与万象云检索  出具分析   “ IP界大事|专利代理机构排名之软件、信息技术服务行业（按国民经济分类）”

https://mp.weixin.qq.com/s/dUyQdvfo889TVnXReVVQkw