DHL快递以总投资5000万澳元（3100万欧元）开设了一家占地8600平方米的新悉尼服务中心，以进一步支持澳大利亚企业的国际贸易。这笔资金代表了DHL快递自1972年在澳大利亚成立以来所进行的最大基础设施投资。
高管表态：助力澳企国际扩张
DHL快递大洋区首席执行官兼高级副总裁Gary Edstein表示：“这项数百万美元的投资充分证明了DHL快递持续致力于支持澳大利亚企业的国际扩张。”
“我们的新悉尼服务中心在设计上以运营效率和生产力为核心，为客户带来行业领先的服务并增强对国际市场的接入能力。该设施具有前瞻性，将满足未来十年澳大利亚对跨境进出口快递服务的需求增长。”
技术升级：自动化与高效处理
该服务中心的面积是之前设施的兩倍多，配备了最新的行业技术，旨在实现最优的包裹处理效率。中心采用无柱统一结构，内设一条长达1.1公里的自动化物料搬运系统，处理能力为每小时4200件。
一套配备多面相机的高速尺寸测量和称重系统确保对所有包裹处理活动的实时监控。进出操作由两台自动剪叉式升降机、380平方米的滚轮地板以及单元装载设备（ULD）的进料和出料位置提供支持。
超过200米的自动化分拣输送线将处理好的包裹直接运送到99个直装车辆泊位，从而实现快递配送货物的同时装载。
安全与环保：高标准认证及绿色能源
秉承DHL快递对供应链中包裹安全运输的承诺，该设施的设计符合国际公认的运输资产保护（TAPA）A级安全认证标准，并配备了广泛的闭路电视（CCTV）和高速X光安检系统。
由场地业主Goodman安装在服务中心屋顶的全新太阳能系统进一步提升了运营效率，能够产生高达该场地年度能源需求30%的电力。
战略选址：交通便利与客户友好
新服务中心战略性地坐落于Mascot的Coward Street，可便捷接入主要交通干道，距离公司在悉尼机场区的Sydney Gateway设施仅3.2公里。它取代了此前位于机场的悉尼服务中心，原址将进行改造，作为Sydney Gateway设施的延伸部分。
为方便客户交件和取件，服务中心设有400平方米的客户接待与办公区、21个车位的客户停车场以及自助包裹柜，距离Mascot火车站及高密度商业和住宅区步行仅需12分钟。
配套总部：完善员工设施
该设施毗邻DHL Express Australia的新国家总部大楼，这是一座占地3,700平方米的多层办公楼，可容纳200名员工从事总部职能及运营支持工作。楼内设有专用于公司员工学习与发展的培训室、183个车位的员工安全停车场以及现场咖啡厅。
持续投入：五年全国基建布局
DHL Express Australia新悉尼服务中心的落成，标志着该公司在过去五年中在全国范围内进行了重大基础设施投资，包括2019年新建的布里斯班客户联络中心（面积3,200平方米）、2018年耗资约240万欧元的黄金海岸服务中心、2016年耗资147万欧元的堪培拉服务中心，以及2015年建成的耗资1,400万欧元的墨尔本Gateway设施。