北美门店重大焕新:拥抱电商与数字化需求
UPS对其北美地区5,000家特许经营零售店进行了重大重新设计,新增包裹储物柜及自助服务区等技术设备。作为二十多年来首次重大布局调整,首批焕新门店已在多个市场开业。
公司表示,宽敞明亮的新布局旨在满足电子商务时代消费者与小企业主不断变化的需求,打造充满活力的业务场景。
优化零售体验:开放布局与数字元素融合
The UPS Store, Inc.总裁Tim Davis指出,新设计致力于在多变商业环境中提供实时业务支持,提升零售体验以助力加盟商增长盈利。
相比以往,新门店布局更开放、色彩照明更明亮,并融入更多数字元素,以更无缝地反映技术与电商驱动下的服务多样性。
24/7智能服务:全天候便捷取件与安全管控
重设计划包含在前入口附近安装24/7智能储物柜的选项,支持全天候安全便捷取件。该区域整合邮箱、智能储物柜及自助打印机,非营业时间由安全闸门封闭管理。
此设计是帮助加盟商在激烈竞争中发展的持续战略之一,并将成为新特许经营业主的标准配置。
行业地位稳固:疫情期间不可或缺的服务网络
The UPS Store在北美拥有超5,000个网点,自称是美国最大的零售快递、邮政、打印及商业服务中心特许经营系统。疫情期间其被视为不可或缺的基础设施,近期大多数门店均保持开放以服务客户。

