配送和履约云平台提供商Bringg已与Uber在全球范围内建立合作伙伴关系，以在电子商务持续繁荣的背景下改善全球客户的零售配送体验。
通过这项涵盖零售和B2B领域的合作，Bringg的客户现在可以通过Uber Direct无缝接入司机资源，从而提供当日达和次日达服务，而无需牺牲品牌、测量、可见性或质量等关键配送要素。
尽管电子商务激增和最后一公里配送需求飙升带来诸多挑战，但无论其司机网络规模如何扩大，企业仍需提供卓越的客户服务体验，这家科技公司强调道。
对于零售商而言，扩大订单履约能力涉及两个方面：不仅需要扩展可用的配送服务提供商，还需要优化配送流程和司机参与度，以确保每位司机都能发挥最大效能。
“世界正在迅速变化，零售商需要适应现状，在客户所在之处满足他们的需求。我们与Uber的合作为零售商在配送周期中提供了更多灵活性，不仅确保我们的客户能够按照他们期望的时间和地点收到订单，还使他们能够在不损害配送周期中的质量或盈利能力的前提下实现这一目标，这对于提供卓越的客户服务体验和维持健康的业务至关重要。”Bringg联盟副总裁Niko Avrutov表示。
这项全球伙伴关系支持这两方面的努力，通过扩大Bringg客户的配送网络来扩展配送规模，同时提供一个单一平台，让他们能够衡量和管理每个司机车队。凭借司机追踪以提高可见性、同步司机到达与订单准备等关键功能，确保准时准备和交接，从而实现最佳速度和效率，客户可以在保持品牌卓越性的同时提升配送能力。
对于Uber Direct而言，这项合作使其能够向零售商无缝推出服务，并快速加速市场进入时间。Uber Direct的设计初衷是为各类企业提供灵活且无缝的配送解决方案。利用Uber Direct平台将使Bringg的客户能够无缝处理通过应用程序或网站下达的按需配送订单，使他们能够全程掌控客户体验。