在技术和互联智能设备不断扩大的领域中，物联网(IoT)正在飞速发展。根据Markets and Markets的数据，2021年全球IoT市场收入超过3000亿美元，预计到2026年将翻一番。这些设备包括智能门铃、安全系统和智能扬声器等消费产品，正迅速走入千家万户。
消费者通常假设自己的数据会被安全可靠地保存，才会将这些设备引入家中。然而，随着全球IoT网络攻击数量的增加，泰雷兹的研究表明，消费者对各行业保护其个人身份信息(PII)的信任度日益下降。
如何重建消费者对数据安全的信心？为何IoT安全至关重要？这已成为行业亟待解决的核心问题。
IoT安全旨在确保设备间存储和传输信息（包括个人数据）的保密性、完整性和可用性。隐私是消费者做出购买决策时的关键考量因素，他们倾向于选择值得信赖的品牌。因此，在产品设计阶段同步解决安全和隐私问题至关重要。
以通过BSI Kitemark风筝标志认证的Yale智能警报器为例，这类家庭安全系统通过智能手机操作，会产生时间、日期和位置等数据。若数据处理不当，可能导致消费者PII泄露，带来严重安全风险。
IoT设备制造商对消费者负有重大责任。声控设备等IoT产品涉及复杂的数据存储，且往往依托跨国公司的全球云服务。例如，英国用户的数据虽受英国GDPR保护，但可能存储于全球不同地点。
当消费者将IoT设备带回家时，实质上是将制造商的整个供应链和数据安全框架引入了私人空间。制造商必须充分理解IoT设备的全球影响和互联互通性，才能赢得预期的消费者信任。
通过IoT设备销售和存储消费者数据的组织有责任增强消费者信任。为确保消费者数据和PII安全，组织应采取以下措施：
1了解适用的隐私规则
确定相关的隐私法规（如欧盟GDPR），并优先保障消费者权益。
2尽量减少收集数据
仅收集必要数据，从源头降低风险。
3确保数据安全
在数据收集、传输或存储过程中实施适当的控制措施。
4匿名化数据
对消费者数据进行匿名化处理，减轻数据泄露带来的后果。
IBM《2023年数据泄露成本报告》显示，52%的数据泄露事件涉及客户PII，数据泄露风险严峻。最小化数据收集和匿名化是维护隐私的关键。只有当公司证明自己是可靠的数据保管人时，才能真正赢得消费者信任。
我们致力于通过多项举措建立消费者信任，包括引入IoT设备的BSI Kitemark风筝标志。从产品申请到方案更新，获得可信标识的流程确保持续的保障，在各个环节为消费者提供保护。
通过严格的审核、产品测试和工厂检查，我们为值得信赖的产品颁发标识，在日益数字化的世界中增强公众信心。
