点击上方蓝字关注,了解更多前沿研究
内容提要
本文对消费者信息披露研究进行了系统性回顾。文章首先构建了一个全新的概念框架,从 “如何披露” 和 “向谁披露” 两个维度对消费者披露进行界定,将其划分为主动与被动、社交与商业等类型。随后,文章重点探讨了驱动主动披露的四类关键因素:披露者特征、情境因素、信息内容及他人影响;并回顾了关于被动披露的研究,重点关注观察者如何从被动共享信息中进行推断,以及披露者对信息被收集和使用的预期与感知。文章指出,在数字时代,信息披露的范式已发生根本性转变,明确共享与隐含收集之间的界限日益模糊,理解消费者在不同情境下的披露动机与后果至关重要。
关键词:自我披露;消费者披露;主动披露;被动披露;隐私;计算机媒介交流;口碑;印象管理
文献来源: Kim, T., Barasz, K., & John, L. K. (2021). Consumer disclosure. Consumer Psychology Review, 4(1), 59-69.
注:本次阅读分享来自课题组徐心蕊同学(缅甸华人)。暨南大学作为华侨最高学府,欢迎海外华人申请攻读本课题组的硕士、博士研究生(名额不限),要求:中文和英文水平良好,勤奋好学。联系方式见推文下方。
往期回顾
论文阅读分享 | 人工智能与“人机协同”行为科学家的兴起
你的爱好揭示了什么-专业人士该如何在社媒披露自己的爱好
论文阅读分享 | 工作之外,你在做什么?—— 披露实现型休闲活动如何影响消费者认知-JCR
主观语言在网红产品推荐中的作用:如何塑造影响力并驱动购买——JIM
营销前沿书籍推荐
欢迎加入
欢迎各位读者加入“营在社媒~读者交流群”!让我们交流社媒营销、品牌传播等领域热点动态,探讨行业趋势、报告及课程资源~
欢迎扫描下方二维码加入群聊👇
公众号简介
本公众号由暨南大学社会化媒体研究小组运营管理,聚焦社交媒体营销相关领域的学术交流与知识传播,定期推送论文研读、学术前沿资讯及小组动态等。
我们常年开放招募,诚挚邀请对社交媒体营销抱有热忱、勤奋进取的本科、硕士、博士同学加入团队;同时欢迎海外华人学子联系申请,攻读硕士或博士研究生学位。
课题组主页:
https://www.x-mol.com/groups/liaojunyungroup
联系方式:
haoyueshan@foxmail.com

