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大势、路径与关键节点 | 2020年第一场淘宝直播机构大会

大势、路径与关键节点 | 2020年第一场淘宝直播机构大会 电商内容研习社
2020-01-16
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导读:2019年淘宝直播爆发,2020年又会有哪些新方向?

2019年淘宝直播爆发,2020年又会有哪些新方向?

1月13日,杭州阿里巴巴西溪园区举办了今年的第一场淘宝直播机构大会。除了复盘去年的成绩,大会还透露了2020年淘宝直播的方向、以及机构主播的未来成长路径。

近四年的发展,让淘宝直播逐渐成熟,创作者规则、启明星计划、APP也迎来了新的版本。现场也为明年上半年的330盛典做了铺垫。

这一个历时3小时,囊括9个议程,包含2020上半年淘宝直播方向的机构大会内容,记得收藏反复翻阅!

01 

玄德:直播将成为平台重要战略之一

“淘宝直播将成为平台重要战略之一。”大会刚开场,淘宝内容电商事业部总经理玄德就给从业者们打了一剂鸡血。去年,淘宝直播的前进速度惊人。2020年,这列高速行驶的列车将驶向何方,玄德在现场也透露了四个关键信息。


 1、要把淘宝直播这块蛋糕做大
后端要推动商家、品牌接受直播带货,前端要让消费者喜欢和习惯直播购物。处于中间部位的淘宝直播也将发挥更多的衔接职能,例如要打造属于自己的节日,要串联其他部门资源,最大化发挥职能。
2、赋能中小主播 

流量压力是中小主播面前的一座大山。为了缓解他们的焦虑,淘宝直播流量算法会往更多元化、更健康、更适合生态的方式做调整。平台也将在货品层面,帮扶主播对接更好的资源。除此之外,还会在主播技能上增加专业化培训。

3、内部优化升级 

主播和机构之间的纠纷问题,一直是影响生态和谐的毒瘤。平台将建立规则,并贴身解决相关事宜。除此之外,直播业务也将和短视频业务有更多的合作。帮助主播做多方向的内容透出。
4、从流量运营到用户运营  

“私域流量”是今年的一大热词。累积新客固然是直播间的重要任务,但维护和稳固老客已经成为了运营向的大势所趋。淘宝直播明年将帮助直播间打造私域闭环,从单纯的流量运营转变为流量+用户运营模式。

演讲结束后,玄德给双促优秀MCN机构颁发了荣誉证书。行业标杆的纷纷涌现,也让淘宝直播官方信心倍增。“我们已经制定了接下来的两年目标,数字不能公布,但已经远超之前定下的目标”,玄德在最后种下了一枚神秘彩蛋。


02 

机构后台2.0等待上线,机构分层运营即将到来


2019年机构GMV增长数据是多少?“160%”,淘宝直播机构负责人杨泓给出了答案。身为淘宝直播的核心参与者和推动者,机构的地位举足轻重。2020年它们将面临哪些新兴的变化?让我们一探究竟。
机构发展的不同阶段,将面临不同的问题。小型机构如何从0成长,中部机构难以找到方向,TOP机构没有参照样本。对此,淘宝直播将采取“优化机构分层权益”的运营方式,这也是2020年机构的核心项目。
分层方式上,杨泓提出了直播基础、主播招募、主播孵化、流量能力、生态贡献、整体规模六个维度。机构不仅能从中找到自己的位置,也能清晰分析自己的优劣势所在。
除了呼吁机构要跟紧平台节奏,杨泓也提出了三个宝贵建议:专业化、精细化、规模化。

03

为孵化主播搭建精细化阶梯

主播,既是淘宝直播的门面招牌,也是淘宝直播的核心内容。随着平台的不断发展,主播的孵化模式也从粗放型到精细化。机构后台2.0的上线,为不同梯度的机构寻找前进的方向,也将波及与机构息息相关的主播们。
杨泓介绍,主播梯队的搭建将纳入机构考核评分。平台会通过不同梯队主播的痛点,针对性给予孵化方案。

子侨在现场回顾了2019年淘宝主播的发展路径,总结出三大痛点:流量、粉丝、货品。他也给出了今年主播发展的三个核心关键词:知识型专业度、官方活动加持、官方货品组织。

和机构一样,不同发展阶段的主播会面临不同的需求。为他们定制上升阶梯,对推动生态整体发展至关重要。子侨分享了萌新主播、潜力主播、TOP主播的不同晋升方式。

平台也将在官方货品、商业价值等多个层面加强扶持力度。为每一个层级的主播都备好梯子。

04

2020年,引爆直播间的关键节点

淘宝直播已经成为了内容营销的重要渠道。洵安在现场推出了2020年内容营销日历和内容日历。上半年,除了每个月的行业日,330盛典和618大促将是两个S级关键营销节点。
值得关注的是,每月新增了23日的逛市场活动,加强线上线下内容联动。
洵安介绍了两把直播间营销利剑。第一把“跨直播间满减”,力求形成用户动向闭环。第二把“x元n件”,则让直播间营销场景更为日常。
平台从用户端出发打造了趣发现频道,目的是推出更多特色、趣味、长尾的内容。
打造品牌营销矩阵也将成为平台的下一目标。从机构层面提高全案能力,深度参与品牌建设。从主播层面,拓宽货品,助力与品牌深度合作。从品牌层面,为他们搭建直播的上升通道。
从2017年到2019年,每一次330盛典都是淘宝直播的一个助推器,今年也不例外。330也是淘宝直播上半年的一个关键营销节点。
如果用一句话去期待2020年的330,那就是:电商直播最强劲粉丝狂欢购物节。玖粟总结了今年330直播盛典的核心价值:买得爽、全民参与、粉丝价值。
淘宝站内站外以及生态伙伴将为330蓄力海量流量资源。
八大行业也会从3月中下旬开始一一发力。
最后,玖粟提了三个年前建议:在人上锁定主播排期,货商all in上半年最好福利,目标上春节后和各运营小二详细对接。她呼吁大家凝结精力,共同破发330。
众所周知,春节是主播的分水岭,是直播间涨粉的关键时间点。紫梦分享了春节淘宝直播大联欢玩法。

春节期间,主推主播拜年秀、春节PICK秀、你是我的钻粉三大项目。达人主播也有机会享受到官方台的流量资源。

05

规则、启明星、APP,三大升级

随着淘宝直播的不断发展,内部项目也在不断优化升级。创作者新规解析详情可见:
创作者管理新规发布,择优开放浮现权。
启明星计划是2019年淘宝直播的一大亮点,2020年项目也将迎来2.0版本。梅六介绍了启明星的三大升级:
1.启明星直播日将定位每月24日。梅六建议大家要认清各明星的带货人设,例如林依轮的辣酱,朱丹的母婴人设。以人设为核心,击穿垂直类目,品效销三合一。

2.全力承接有直播能力的站外大咖。


3.将颁布启明星机构孵化卡。

淘宝直播APP一经诞生,就众目期待。据未牙介绍,2020年APP将迎来流量Plus+版本,从新内容形式、新主播玩法、新内容场景,迎来三方面升级。
1.用短视频打造吸粉利器,触达更多用户,打造个人人设。除了折扣,短视频模式可以展现更多的商品信息和本地内容。

2.活粉神器,“宝宝最爱”出台,通过直播app可以给粉丝发布信息push。

3.夜市持续开张,将招募更多的特色内容。



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