这届消费者又双叒叕换新“口味”了！
事实上，天猫38节过后，消费驱动下的经济复苏正迎来拐点。来自阿里巴巴的数据显示，天猫“38女王节”整体销售额远超去年，超过2万个品牌销售额同比增长超过100%。而且整个“38女王节”期间，淘宝直播带动的销量同比大涨264%，最高的一天带动成交量增长了650%。
增长的消费曲线同时也带动了一大批品牌的增长，美妆、家清、个护品牌依旧彰显人们“热爱”的态度，更有不少食品行业的新锐品牌崭露头角，不断满足消费者的吃货本性。
口罩期间暂时不能涂口红，那么美眼仪先买起来，暂时不能聚会、吃火锅，那么都去直播间看主播嗑瓜子、云吃火锅；暂时不能肆意健身，宅家又吃得多，那么塑身贴、代餐粉先入手，螺蛳粉也频频被顶上热搜，今天你们的螺蛳粉发货了吗？
而在这些幸福的买买买上，我们一边感受到消费者的幸福指数开始上升，另一边也映射出品牌商家全面恢复运营。
01.
口罩之下
2020教会我们更爱美、爱自己、爱他人
38节后的消费数据也像是一面镜子，我们从中看出了消费者们不断到来的美好心情。
如果说3月之前，大家还处在“宅、护、康、愈”四大特征之下，如今随着38节结束， “宅经济”在复工节奏推进中逐步减弱，现在来到“愈己放纵”阶段。
具体聚焦到大快消行业，消费需求产生回溯性变迁，表现为出“宅”复“美”、“护”后需“润”、“康”中孕“健”和“愈”己“爱”人这四大新特征。
口罩之下，尽管暂时还不能涂上美美的口红，但对其他妆容的需求正逐渐凸显。尤其在眼妆部位，美眼仪的成交额增速较去年同期增长超过1000%，睫毛卷翘器和眼影也都增长迅速。
一边爱美，另一边也更懂得对于身体健康的保护。消费者在特殊时期勤洗手的习惯被很好保留，洗手液、消毒液的成交额增幅同比分别超过500%和200%；同时，或许是宅家太久、天气渐暖，瘦身健体需求悄然增加，尤其是塑身贴/塑形带的增幅，更是超过200%。
从阿里消费洞察报告中可以看到，消费者们勇于借助美好事物表达爱，爱自己，更爱他人。买花草、买香薰、给爱宠添置新衣等行为，消费者们持续通过可爱的事物治愈自己；而礼物和家庭相关的搜索，更传递出传情、顾家的爱意。
2020，魔幻的开局我们见证了太多伟大与不凡，这又或许是2020年教会我们的事。
02.
新锐品牌暴涨
战斗力恢复后消费者更懂得吃
生活回归正轨，需要小酒怡情，大牌和新锐更要两手抓。
新锐品牌醉鹅娘就在这次38期间卖爆了，较去年同期相比，其整体成交额增长135%，卖出超10万瓶酒，成为葡萄酒行业排名第一名。大牌也不示弱，泸州老窖的成交额和访客数分别同比增长272%、494%。
另一边，轻食奶昔和高端牛排同时销量大涨，减肥和味蕾两不误，新品牌“超级零”首次进入类目前列，拿下代餐类目的第一名。超级零 38节点全店成交转化率较双11提升5%，其中“青春版”产品爆款，高于全店其他商品转化4.5倍。
而涨势喜人的新锐品牌们的崛起，不仅抓住越来越懂得吃喝的消费者的心，更让整个消费市场充满活力。
03.
这届消费者已全面“数字化”
看直播嗑瓜子、云吃火锅
一个新的现象是，特殊时期让这届消费者已全面“数字化”，足不出户通过直播间完成所有。因此，品牌商家们也都卯足劲儿，通过直播营销等数字化的方式走进消费者的内心。
数字化是“免疫力”，更是“恢复力”。疫情过后，大基建时代到来，和以往盖房子、建高铁有所不同的是，数字化的商业基础设施，将成为新基建的大势所趋。
为解决特殊期间粉丝宅在家中迫切想吃火锅的需求，3月8日，三只松鼠首次联合天猫品牌号打造“超级宠粉直播间”，并发布#松鼠来喊你云火锅#话题，开展粉丝宠爱专场活动。
最终，粉丝们的热情让本次直播观看人次超过108万，成为品牌自开设直播以来的观看量巅峰，粉丝购买量占整体直播销售的77.5%。
另一安徽的传统线下品牌恰恰，也通过直播营销的创新，完成数字化的转型。有意思的是，洽洽每天直播嗑瓜子吸引了45万人看，还找到营销师在直播间生动讲解。
通过全链路消费者运营，在38节期间，这个国民品牌实现超级推荐ROI高于日常50%、直通车ROI高于日常45%，品牌特秀也表现突出，最终实现了访客数同比去年增长517%，销售额也同比增长了205%。
直播间不仅完成声量到销量的营销链路，品牌也能通过公私域流量的联动，从而实现品牌人群的聚集与沉淀以及未来持续化运营。
全国人“买买买”的背后，是市场的回暖和消费力的强势回归。对品牌商来说，抓住市场风向大力投入数字化、拥抱新零售，就是创造新的增长机会。
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