Omniconvert 2026 基准数据揭示：服装品类退货率居高不下
Omniconvert 的 2026 年基准数据显示，服装和配饰的退货率为 30%–40%，是所有电商品类中最高的，远高于杂货等品类的 1%–3% 的低水平。这一差距不仅带来履约方面的困扰，更直接影响利润。据 getperspective.ai 引用的 NRF 研究，商家一致将运营成本列为退货的首要成本——包括重新入库、检验、重新包装和承运商费用——甚至在发出任何退款之前就已产生。
BFCM 期间高退货率或抵消销售收益
对于在黑色星期五至网络星期一（BFCM）期间库存充足的 DTC 服装品牌而言，折扣订单高达 35% 的退货率可能完全抵消销售收益。若再加上广告支出，情况将更加严峻。
来源：omniconvert.com，36 天前发布。getperspective.ai 亦有报道。
