Block 年内再裁 Cash App 团队，AI 工具替代常规任务
据《商业内幕》报道，Block 周三宣布对 Cash App 的客户运营、风险运营及学习与内容团队进行裁员。这是该公司今年第二轮裁员，此前 Block 在二月已裁减超 40% 员工，并将人工智能列为原因之一。
尽管此次裁员具体人数未披露且内部邮件未直接提及 AI，但公司明确表示将引入更高效的工具接管常规任务，使团队能专注于处理复杂案例。值得注意的是，此次人员调整发生在 Block 第三季度业绩超预期之后，当季毛利同比增长 22% 至 32.4 亿美元，全年展望亦获上调。