一、项目背景
磁力金牛移动版用户与运营同学在投放中可能会遇到成功投放但是没有曝光和展现，以及投放之后转化成本过高不满足预期，以及投放人群不精准和消耗速度过慢等问题，根据常见问题以及推广逻辑和流量策略编撰问题自查自助手册，帮助用户和运营解决磁力金牛移动版日常投放中可能会遇到的问题。
二、流量策略
1.投放节点：
什么时候投放效果会比较好？
用户在使用娱乐APP的时候受到场景影响所以在使用时间上有一定周期性，使用的时间即是快手流量的构成，当某个时间段使用的用户较多也就是活跃度较高即是流量较为充盈的时段，如果能够将流量的周期变化结合推广投放便能够事半功倍。
以星期为单位看整体流量情况可以明显发现在周末的时间段流量会有明显上升，并且不仅是星期为单位有流量波动，日常的节假日都会影响到整体流量的增长和下降，所以在投放上选择整体流量充盈的时段投放更有利于投放出去，整体的投放效果也会有明显的提升。同时因为整体流量上升如果仍旧遇到投放流量较少和困难的问题则需要适当提升订单金额和出价，因为在流量高峰时期较多主播和用户也会加大投入。
2.投放逻辑：
投放哪些转化目标？
公域的流量通过我们的投放逐步转化成我们私域的流量，但并不是每个用户看到了推送的内容就会停留、互动、关注、下单等行为，所以会有一定的比例和过滤，也就是在推广投放中有一部分用户没有转化成功。只有上一层级的流量足够多下一层级才会有足够多的流量和转化并下沉到下一层级，所以如果直接投放较深的转化目标：订单支付、ROI,就可能会导致可投放的人群较少，因为系统没有足够多的人群进行模型的探索和计算，所以可以选择浅一层的转化目标进行投放。
如何提高投放效果？
通过推广触达公域的用户过程中一定有一部分用户没有进行进一步的转化：点击、停留、互动、关注、下单等，只有通过不断的复盘投放数据才能发现哪些人群转化率较低，多次调整才能有效提升转化效果，所以在前期不建议设置定向，待获取流量较大的阶段再设置相关的定向。当公域的流量不断的通过推广系统沉淀到快手账号之后，系统会根据已经转化的人群特征继续从公域寻找可能会转化的人群与流量，只有私域的流量足够多足够大系统的模型找到的人群也就越精准，转化率也就会越来越高。
3.投放金额：
该如何下单和出价才能成本低卖货又多？
在不断的投放中会出现ROI不稳定的情况在粉丝量级较小的主播和商家身上尤其明显，这主要是由于直播间和短视频的转化能力和系统未找到稳定的人群模型，在将直播间转化能力和短视频质量提升之后，持续不断的投放便可以不断提高ROI，并且在下单金额和出价上进行阶梯式设计，因为投放环境的复杂性难以确保下单的金额和出价能够正常投放，可能会被出价和下单金额较高的竞争对手挤占流量。阶梯式出价也有利于有效控制成本，避免出价过高导致成本上涨。
出价建议
三、投放功能
注：下图和步骤投放金额、优化目标、投放时间、定向人群等可自由选择，图例仅供参考！
短视频推广
1.超级加热订单创建：
步骤：
进入磁力金牛移动版首页选择【立即加热】
选择要投放的视频
选择转化目标为【涨粉数】，投放金额点击【40】，设置出价为【4.5元】，投放时长【不限】、定向选择【智能优选】
点击提交选择支付方式，等待审核—审核通过进入投放—完成
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2.短视频推广订单创建：
推广给更多人
步骤：
进入磁力金牛移动版首页选择【推广给更多人】
选择要投放的视频
选择转化目标为【涨粉数】，投放金额选择【40】，投放时长【12小时】、定向选择【智能优选】
点击【去支付】选择支付方式，等待审核—审核通过进入投放—完成
3.推广给粉丝—关注页置顶
步骤：
进入磁力金牛移动版首页选择【推广给粉丝】
选择要投放的视频
选择转化目标为【关注页置顶】，投放金额【自由设置】，投放时长【12小时】
点击【去支付】选择支付方式，等待审核—审核通过进入投放—完成
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4.直播推广
直播时自动开启推广
步骤：
进入磁力金牛移动版首页选择【直播推广】
点击开启【直播时自动开启推广】
选择优化目标【观众数】或播放量，投放金额【50】，设置出价为【0.6】，投放时长【不限】
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5.立即推广
步骤：
进入磁力金牛移动版首页选择【直播推广】
点击开启【去推广】
选择优化目标【观众数】或播放量，投放金额【50】，设置出价为【0.6】，投放时长【不限】
四、常见高频问题
1、Q：为什么无法为视频进行投放？
A：视频无法投放有以下几种原因，请先自行排查：
1）作品非60天之内的短视频作品，或被作者设置为隐私（大于30且小于等于60天的作品只支持主站双列，极速版和设置版不支持）。
2）作品已失去时效性：作品内容已经过时，如包含已过期的直播预告、时事新闻等。
2、Q：为什么移动版下单后播放量没达到购买量，产生退款？
A：1）作品质量问题
定向没有合理使用，圈定的人群太小，短时间内无法曝光。
2）如果不是负向或以上问题，投放高峰期，会遇到大量投不出去，曝光率低的情况：
注意：线上有大活动，或集中投放量大的时候，会间歇性出现退款的情况。
建议：
1）提高作品质量：曝光率低，优先看作品历史的数据表现——比如涨粉率、点赞率和平均播放时长是否显著偏低
2）订单时长：且投放时长不要太短，尽量设置24h；晚上9点及之后下单，建议不要选6h或12h。
3）时间段：早上7点-12点投放量少，下午7点～23点投放非常拥挤，0点～6点流量很少，建议早上早点下单。
请勿滥用区域定向功能，非必要情况尽量通投；
6）不要一次给同一视频拆开下多个订单，拆单缺量更严重，合并为一单相对来说更容易获取流量；
3、Q：直播推广效果差/不进人是怎么回事？
A：直播推广效果差/缺量有以下几种原因：
1）直播推广效果的影响因素有出价和直播封面点击率，两点都是可控的。
如果出价太低，会导致缺量；
同时直播间封面点击率太低，也会影响胜出，因此需注意引导主播制作清晰、有标题的封面，在直播期间也可以通过调整封面来优化进人效率；
2）内容质量较差
4、Q：为什么曝光量和实际花费对不上，实际单价和目标单价相差很多，花费了那么多，播放量还那么少？
A：移动版投放都是预扣费，下单的时候是花费了这么多，所以这里就显示这么多花费，显示投放中，播放量会一直变，订单投放结束才是最终的值，最后曝光量达不到则会退费。实际单价也是一个道理，预扣费要等订单结束后再看。在数据中心查看数据也是会有预扣费的问题，有存在投放中的订单还没退费，要等订单投放结束再看。一般要看t-2，或者直接看下面的“订单明细数据”，把“投放结束”的筛选出来看。
5、Q：直播推广时为什么出现0曝光或者无法推广？
A：1）确认账户里有充足预算；2）无负向可能是直播间被风控拦截，无法投放，请联系客服或运营进行咨询。
6、Q：磁力金牛移动版为什么只能为发布时间不超过两个月的作品投放？
A: 为了保证快手推荐的内容足够新鲜，让老铁有更好的体验
7、Q：如果A视频正在投放任务中，此时我再创建任务投放A视频，两个任务之间是否会相互影响？
A：尽量不要单个视频同时段下多单，投放量小的情况下没有影响，大的话会有影响，因为同一素材同时投放系统为了避免用户看到重复相似的素材，可能会将部分订单进行过滤或者无法分进行展现或获得较少的展现。
8、Q：为什么投放后很久了数据仍然为零，或显示没有投放出去
A：可能有以下几种情况：
1）作品被负向；
2）当时流量竞争较大，下单的购买量远超平台的流量，造成缺量情况严重
注：如果能投放出去有量但是曝光量很少，请参考上方【高频问题】的第5 条
9、Q：为什么作品曝光量很高，但点击很少？
A：曝光量高不代表点击量就高，想要提升点击率、提高播放量，需要提升作品内容质量、封面质量
10、Q：作者筛选页搜不到该作者？
A：可能情况为：
1）该账号被封禁了；
2）该账号为当天新注册用户，需要T+1才可以看到该用户的资料
11、Q：直播推广的数据中的实际观众数与计费观众数有什么区别？
A：1）实际增加观众数这个字段是按照封面点击统计的，但如果直播间投放极速版就不会有点击，所以先不用参考这个字段；2）计费观众数是单列观看5秒以上的算1个计费人数，双列点击进入就算
12、Q：该直播间不能推广？
A：可能是作者被风控拦截了，请联系客服或者运营。
13、Q：为什么实际涨粉数量比后台显示的数据多很多？
A：实际涨粉确实要比推广带来的涨粉多，因为实际涨粉中还包括自然流量下的一些涨粉。后台数据只展示推广带来的粉丝
14、Q：涨粉成本数据参考是多少？
A：每位用户的作品内容和人设不同，涨粉成本有所差异。
15、Q：ROI是怎么计算的？
A：ROI是GMV/消耗。
具体而言，ROI分母（成本）是指订单的花费cost（使用曝光量*定价计算。与真实花费略有差别）；ROI分子（收益）是指订单的收益。目前订单的收益售卖商品获得的GMV。