今年电商行业有一个被反复提及的说法:二零二六年是AI购物普及元年。
不是概念炒作,是真切正在发生的事情。
有机构测算,到二零二八年,AI搜索的市场份额或将反超传统搜索。消费决策的起点,正在从搜索框和推荐流,全面向AI对话界面迁移。
说人话就是:以后用户买东西,可能不搜了,直接问AI。
大厂在抢什么?
今年上半年,阿里、腾讯、字节、百度几大厂为抢占AI入口,光元宝、豆包、千问三款产品的营销投入合计就超过百亿元。
阿里把千问和淘宝全面打通,用户不用跳出千问App就能完成购物。千问相关下单超两亿次,超过一点三亿人首次体验AI购物。六月初,千问App上线“AI帮我挑”功能,直接做成一级入口。
字节这边,豆包接入抖音电商,上线“买前问豆包”功能。腾讯拉上京东,AI Agent和元宝打通小程序生态,用户一句话就能下单。
京东数字人直播成本降到真人十分之一。淘宝AI店小蜜接入后,商家平均转人工率下降明显。
大厂们不是在玩概念,是在抢未来购物的入口。
谁先让用户习惯“买东西先问AI”,谁就掌握了下一个十年的流量分配权。
这对卖家意味着什么?
如果你觉得这只是平台之间的神仙打架,跟你没关系,那可能要重新想一下。
行业报告里指出了一个关键变化:AI已经正式进入商品
以前用户搜“运动鞋”,看到的是广告和搜索排名。现在用户问AI“帮我找一双五百块以内的跑步鞋”,AI直接给答案,被AI选中的商品才有曝光机会。
还有一个数据值得注意:目前行业内相当比例的零售商产品内容无法被机器读取。这类产品不会只是排名靠后,会被AI直接静默排除,全程没有任何提示。
你没看错。不是排名低,是直接出局。
过去做电商,运营的核心是面向人优化信息,标题怎么写用户会点、详情页怎么排用户会看。现在多了一个新要求:面向AI优化产品数据。产品信息是否结构化、参数是否完整、描述是否清晰可读,这些以前可能没那么要紧的东西,现在直接决定AI会不会推荐你。
那卖家应该做什么?
第一,把产品信息结构化。
参数、规格、材质、尺寸、适用场景,这些信息要用清晰、标准化的方式呈现,而不是一段含糊的描述文字。AI读得懂,才能推得出去。
第二,内容要适配AI的“阅读习惯”。
AI不是人,不会看图说话。商品图的命名、背后的文字描述,都要让机器能理解“这张图是什么、卖点在哪”。行业报告里明确提到,品牌需要将产品数据作为基础设施而非营销附属内容。
第三,用AI工具生产内容。
这可能是最直接的一步。既然AI在改变流量分配规则,那用AI生产内容本身就是最适配新规则的方式。
乌卖家老周今年四月底开始用AI工具批量生成商品图,整个五月办公室没人加过班。别人在618前熬夜备图,他提前一个月把所有素材跑完了。不是他比谁聪明,是他先意识到生产工具和流量入口在用同一种语言对话。
他现在用的爱福印AI,做图、修图、多平台适配一个软件跑完,注册有免费试用额度。
平台在抢AI入口,卖家在抢AI能读懂的素材。这两个动作本质上是同一件事,适应一个不再以“搜索框”为起点的电商世界。

