2011年12月，银监会印发104号文《关于印发商业银行业务连续性监管指引的通知》，其中明确了商业银行进行业务连续性演练在执行频率、关键时点、范围，演练的目的、演练效果需要达到的目标以及演练过程记录等方面的要求。演练是业务连续性管理持续改进的一个关键环节。
然而在组织演练以及实施的过程中，通常都会面临很多的问题与困难会困扰管理人员与演练组织人员，组织演练是一项非常有难度的任务。这些问题该怎么解决呢，且看如下分解▼
演练过程监控问题 
✔演练组织者很难全面监控演练整个过程，尤其是当演练涉及的机构和部门众多、演练地点分散多址时，管理人员与评估人员无法对演练执行过程进行全面掌握，观察维度狭窄，导致在演练过程中不能及时发现问题和处置问题，可控的范围和力度较小，演练的效果大打折扣。
✔使用CeBCM系统的演练工具，可以对演练全程进度监控，签到图实时掌握参演人员参与情况，流程图实时掌握演练进展，阶段统计实时查看各阶段执行情况，演练评价实时记录评估人员对演练执行的评估与评分。
让管理者▽
可以全程监控演练的各个环节
演练评估相关问题 
在以往演练中，管理人员难以对演练进行定量定性分析，无法对演练的过程与效果进行直观详细的评估。使用CeBCM系统的演练工具，在演练设计时可以设置本次演练的评估维度，如：合规性，完整性等。可以设置每个环节的行动要点与计划时长，方便进行量化的评估。
在演练中和演练完成后▽
用户可以就设计的评估维度进行评价打分
演练数据统计分析问题 
以往演练过程中，人员签到、任务启动和完成时间依靠人工记录，导致用户在演练结束时，无法及时对演练过程数据有清晰的记录和分析。使用CeBCM系统的演练工具，系统自动记录签到时间，任务的开始时间和结束时间，支持评估人员在演练进行中对任务的评分和评价。
演练过程中可以随时查看▽
演练阶段完成情况、演练任务完成情况、演练评价情况的统计数据
演练通知问题
以往演练中多个环节包括签到通知、启动演练、任务执行需要过多的人工通知和人工干预，效率低下且效果不好。使用CeBCM系统的演练工具，系统通过站内消息、邮件、短信等多种渠道发送通知与任务提醒。
接受用户的消息反馈▽
提高了演练的真实性和演练执行效率
根据演练情况联动修订预案的问题 
本系统在演练设计阶段的演练方案信息中进行与预案关联，在演练完成后可以总结各阶段问题并可以及时定位相关预案进行修订。
根据此数据还可以▽
统计重点业务预案的演练情况
以往演练管理脱离系统，监管报送的数据统计全靠人，这样导致监管报送数据不准确，监管报送数据准备耗时过多的人力。使用CeBCM系统的演练工具，系统可以提供演练业务覆盖、演练人数统计、演练次数统计、演练计划统计等多维度的统计。
满足监管报送需求的同时▽
满足业务连续性管理人员对演练情况总体掌握的需求
附录：《银监发【2011】104号)中国银监会关于印发商业银行业务连续性监管指引的通知》，有关业务连续性计划演练的内容。
✎ 【第四十七条】 商业银行应当开展业务连续性计划演练，检验应急预案的完整性、可操作性和有效性，验证业务连续性资源的可用性，提高运营中断事件的综合处置能力。
✎ 【第四十八条】 制定业务连续性演练计划时，商业银行应当考虑业务的重要性和影响程度，包括客户范围、业务性质、业务时效性、经济与非经济影响等，演练频率、方式应当与业务的重要性和影响程度相匹配。
✎ 【第四十九条】 商业银行应当至少每三年对全部重要业务开展一次业务连续性计划演练。在重大业务活动、重大社会活动等关键时点，或在关键资源发生重大变化之前，也应当开展业务连续性计划的专项演练。
✎ 【第五十条】 商业银行应当加强业务应急预案的演练，重点加强业务和信息科技部门的协调、配合；应当注重以真实业务接管为目标，确保灾备系统能够有效接管生产系统并具备安全回切能力。
✎【第五十一条】 商业银行应当将外部供应商纳入演练范围并定期开展演练；同时，应当积极参加金融同业单位、外部金融市场、金融服务平台和公共事业部门等组织的业务连续性计划演练，确保应急和协调措施的有效性。
✎【第五十二条】 商业银行应当对业务连续性计划的演练过程进行完整记录，及时总结、评估和改进。
