最近最热门的智能产品莫过于智能音箱了，而引燃智能音箱热的是阿里。10月20日0点起，阿里把自家的智能音箱“天猫精灵X1”作为天猫双11购物节的预热率先登场，此后，销售数字节节上升、每日翻新。
截至11月3日下午19点，天猫精灵官方旗舰店公布的预售数量已达45万台。此时，距离天猫精灵启动双11促销还不满15天，距离8月8日的开售日还不到3个月的时间，天猫精灵发布日7月5日还不到4个月！
实际上，天猫精灵自上市起就表现不俗。据了解，仅8月8日开售当天，就卖出近万台；10月20日双11预售，5天卖出30万台。如果把天猫在10月20日之前销量统计在内，截止到目前，天猫精灵的销量应该超过47万台。而据专业人士推测，“双11”后猫精灵销量有望突破100万台。
15天卖出45万台、上市4个月销量有望过百万台，堪称“奇迹”。天猫精灵为何能率先引爆销量？
如果从天猫精灵7月5日发布以来采取的市场策略看，就不难发现原因了——这是阿里坚持培育市场、不断探索应用场景和增加用户体验的结果。
主动培育市场、采取尝鲜策略
点燃智能音箱市场之火
随着亚马逊智能音箱Echo在美国市场的走红，谷歌、微软、苹果等国外科技巨头都参与其中，也吸引了一批国内科技巨头入局，BAT、京东、小米、联想等国内很多公司也相继推出或正在研发智能音箱产品。
但总体上智能音箱在中国的市场销量较低。根据Gfk数据显示，2015年中国智能音箱零售量只有1万台，2016年销量增至6万台。2017年1-8月智能音箱的累计销量超过了10万台。
虽然智能音箱在欧美市场已走向成熟，据统计如今亚马逊echo的销量已接近1000万，但从国内市场以往的销量数据看，国内智能音箱市场还没有真正兴起，而分析原因主要是消费者的使用习惯还没有建立起来。
因为对于目前国内大多数用户来说，人工智能、智能音箱还是新鲜事物，获得用户的接受和认可还需要一个培育的过程。而阿里清楚，这个时间阶段，只有培养用户消费习惯，精心培育市场、积极开拓应用场景，才可能会获得用户的认同，脱颖而出。
实际上，天猫精灵推出后，一直在培育市场、融合市场上下功夫。比如：天猫精灵9月份开始与阿里旗下飞猪合作，年内进入10万间酒店客房，让入住这些酒店客房的客人率先“尝鲜”，在酒店体验到智能音箱“动动嘴”带来体验和感受。
通过开拓酒店场景，天猫精灵不但扩大了影响力，吸引了酒店客人的购买欲望，还实现与阿里旗下飞猪业务的融合促进，为扩展其他应用场景提供参考。
此次把天猫精灵纳入“双11购物节”，与入住酒店场景有异曲同工之处，也是阿里培育智能音箱市场，并实现与电商业务融合协作的双赢之举：
一方面，阿里把天猫精灵纳入全民狂欢的“双11”购物节，通过“对天猫超级会员提供一张400元的优惠券，对普通会员在双11当天购物满1000元将获赠一张400元优惠券”的方式，降低了天猫精灵的购买门槛，尤其为那些对智能音箱观望或者好奇的用户创造了一次“尝鲜”的机会；
另一方面，自家的高科技产品天猫精灵也成为“双11”购物者的一大“福利”、“卖点”，对有意购买天猫精灵的非天猫超级会员来说，如想获得400元优惠券，要么成为天猫超级会员，要么在双11当天购物满1000元。
目前BAT都进入了智能音箱领域，百度推出了智能语音平台DuerOS，腾讯构建了智能语音平台“小微”，而只有阿里推出了基于自主研发智能语音系统AliGenie的智能音箱硬件产品，这一决策本身即为主动培育引导市场、快速实现场景化落地提供了硬件条件。
从天猫精灵近4个月销量飞速增长看，无论是让酒店客人免费体验产品，还是“双11”让利，天猫精灵都采用了主动培育市场和“尝鲜策略”，对促进销量大幅提升起到了“引燃作用”。
实际上，亚马逊在推广Echo之初，也采用对会员让利的尝鲜策略。如Echo在2014年11月推出之初，定价199美金，初期接到邀请的Prime会员可以用99美金购买。据说，199美金仅相当于当时中高端蓝牙音箱Sonos play 1的定价。Echo初期以Sonos 1 为对标，并半价预售吸引了大量的尝鲜者，点起了媒体智能音箱市场之火。
虽然Echo在美国市场大卖，但由于Echo是按照美国市场的消费行为规律设计设计的产品，并不合适中国市场，这也给阿里等中国智能音箱厂商提供了培育市场、引爆市场的机会。
从预售数字上来看，这次“双11”活动可能成为整个国内智能音箱市场发展的一个引爆点。如果市场因此被整体激活，不仅对阿里、对整个行业来说都将是利好。
改进迭代产品、完善生态布局
加速AI商业化落地
现在打开“天猫音箱官方旗舰店”可以发现近万条的用户反馈信息：既有针对产品音质的，也有针对功能的，或针对设计的......，既有赞同声音，也有问题和建议。这些用户反馈信息也得到天猫精灵客服人员的及时回复。
用户是产品的试金石。产品只有在使用过程中才能发现问题并不断完善迭代。通过了解用户使用产品的体验建议和市场反馈，并分析购买人群的分类特征、不同人群的需求特点等关键信息，不但可以快速迭代优化产品，还发现新需求、更细分的需求，进一步优化和布局新的产品（线）。
就像Echo目前拥有针对不同细分市场的产品线布局一样，可以推测，未来天猫精灵肯定会根据深挖用户信息，精准产品定位和布局。虽然目前天猫精灵仅推出“天猫精灵X1”，未来天猫精灵还会推出“天猫精灵X2”、“天猫精灵X3”……，或拓展其他产品系列。
虽然亚马逊Echo拥有多条产品线，销量逐年大增，但亚马逊并不是靠卖Echo设备赚钱，而且背靠语音人工智能平台Alexa所构建的商业和服务生态赚钱。
亚马逊以Echo作为语音交互的入口，已经搭建起了一套完整的语音人工智能平台Alexa，并将 Alexa 开放给开发者，鼓励他们为设备开发更多技能。
相比亚马逊Echo已经积累的大量第三方软硬件支持，目前国内智能音箱产品无论是天猫精灵还是其他品牌，支持的硬件和功能都还很不够。缺少足够的智能硬件产品也制约了用户的发展，而反过来看，没有足够的用户则难吸引第三方智能硬件产品的发展，因为第三方厂商只有看到足够的用户、有利可图，才会进入。
阿里对智能音箱市场的先行培育，无疑会加速带动第三方智能硬件和服务厂商的跟进。在今年的2017杭州云栖大会上，AliGenie正式升级为语音开放平台，该平台主要包括精灵技能市场、硬件开放平台、行业解决方案三大部分，全面赋能智能家居、新制造、新零售、酒店、航空等服务场景。
随着 Echo 设备销量的增长以及Alexa 生态的扩大，Alexa开始成为多种智能家居产品的内置助手。作为天猫精灵的“大脑”的AliGenie，具有实现Aexla一样的商业价值。显然，阿里也希望自己的AliGenie系统成为各种智能终端产品的内置系统。
虽然亚马逊给人的感觉投入和技术不及谷歌，但是在人工智能竞赛上不输谷歌，主要原因是通过Echo让用户了解了语音的重要性，并打造出Alexa生态系统，为用户提供更好的、端到端的使用体验。
阿里重视拓展应用场景和构建生态系统，也是出于这样的考虑。阿里把智能音箱作为推广AliGenie智能语音平台的入口，探索更多的增值服务，提供更多的落地场景。据了解，天猫精灵会会进入更多的线下应用场景。比如与支付宝合作打通线下新零售场景，还可能接入智能汽车、停车场等其他场景。
BAT都在大力发展人工智能，都看好智能语音市场，但谁建立了最佳应用场景，谁率先完善了生态应用平台，谁就最可能率先让人工智能实现商业化落地。
这正是天猫精灵的努力方向和阿里的意图所在。