继隆天知识产权业务流程管理团队成员荣获首批专利流程管理师中级证书之后，近日，隆天知识产权业务流程管理部经理程秀娟女士、组长张潭潭女士作为隆天流程团队骨干人员，代表隆天参加由首都知识产权服务业协会组织的培训并顺利通过考试，获得了专利流程管理师高级水平认证证书。
本次培训内容包括流程管理知识、流程工作中与客户的沟通技巧、以分析讨论的形式解析实际案例遇到的各种问题等多个方面，全面、细致地检验和考核了流程人员的作业能力和专业水平。程秀娟女士、张潭潭女士代表隆天获得首批专利流程管理师高级水平认证，表明隆天流程人员的专业实力得到了官方验证。
隆天业务流程管理团队
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