爱沙尼亚包裹柜企业Cleveron宣布，2022年业绩虽具挑战但成效显著，业务已“重回盈利增长轨道”。公司正朝“十倍增长”目标迈进，持续推出新品并拓展客户。
据CEO Arti Kütt介绍，2022年公司增长率超50%，包裹柜产量激增125%，并生产超100台包裹机器人。同年，业务扩展至12个国家，解决方案覆盖全球51国，终端设备总数突破7,000台。
Kütt表示：“过去一年，Cleveron变得更加成熟、系统化且注重质量。通过实施关键举措，我们正稳步接近目标。”他补充道：“多项变革将助力实现十倍增长。很高兴看到公司在克服艰难岁月后重回盈利增长，我们将共同应对复杂的外部环境。”
业务亮点
2022年初，Cleveron完成分拆，设立拥有50名员工的独立自动驾驶研发部门。Kütt解释称：“此举使我们能专注于包裹终端与机器人的开发、销售、制造及维护。我们将与客户共创，根据其需求开发新产品，使命是通过自动化提升生活便捷度并节省时间。”
过去12个月，Cleveron推出了专为零售商设计的大批量退货处理终端，以及面向物流行业的新款户外终端Cleveron 352。此外，升级版小型企业终端Cleveron 351 Plus已投入使用；公司还为干洗店开发了专用模块，并为在线家具及五金店打造了全球最大的包裹终端。
机器人技术进展
Kütt指出，今年公司加大了机器人产品研发力度，提升了产品速度、客户满意度及效率。其中，杂货机器人新增自动年龄识别功能，可验证领取受限订单者是否达到法定年龄。
他表示：“去年圣诞节前在爱沙尼亚拉普拉开设的Telia自助服务店使用率极高，甚至获得老年群体认可，这证明我们的软件备受重视。”
展望未来
Kütt透露，明年将有“几款期待已久且急需的产品”加入组合，虽未详述细节，但团队对此已有明确规划。他预测未来一年将面临劳动力成本上升和电价飙升的挑战，终端消费下降可能影响客户收入，“目前客户在现金流管理上已更加谨慎”。
他强调：“长远来看，零售业自动化是优化成本的关键。包裹终端应用将日益广泛，这是零售商可持续控制成本的唯一途径。凭借卓越的全渠道体验，终端还能为零售商创造额外收入。我们的产品与服务已实现这些目标，让我对新年充满乐观。”