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Bringg 为 SEKO Logistics 数字化客户配送体验

Bringg 为 SEKO Logistics 数字化客户配送体验 CEP
2020-11-12
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导读:Bringg 正在为 SEKO Logistics 的客户提升配送体验,提供实时可视性、状态通知、货运控制以及运营效率优化。
Seko Logistics 与 Bringg 建立合作伙伴关系

Bringg 通过提供实时可视性、状态通知、货物控制及运营效率提升,改善 SEKO Logistics 客户的配送体验。

借助该配送与履约技术平台,SEKO 客户将收到一条短信链接,指向无需下载的自助式网络应用,实现以下功能:

● 在实时地图上追踪包裹进度,全面掌握订单状态与位置;

● 直接与司机或支持中心沟通,反馈特定需求或咨询配送问题;

● 接收关于订单状态的动态个性化警报;

● 使用必要的支付选项并支付小费;

● 对配送体验进行评分并提供反馈。

此外,Bringg 还将助力 SEKO 实时跟踪、管理和优化内部及合同配送车队的调度。其直观的司机应用程序可实现动态配送流程和移动库存管理。

通过同步优化计划内和按需订单,SEKO 能够对每条路线进行智能排序,在满足每次配送时间和服务要求的同时提高投递密度。Bringg 还提供利用 3D 装载规划最大化车辆容量的能力,并在配送异常时通过实时警报让司机和调度员保持专注。

通过同步 SEKO 的 TMS、WMS、CRM 和 Commerce 平台数据,Bringg 利用机器学习建模配送流程。该解决方案能准确预测取件或配送各阶段耗时,实现头程、中程和末端的实时跟踪,并记录对客户至关重要的关键绩效指标(KPI)。

“我们很高兴能与 Bringg 合作,这是一个经过验证的交付与履约编排平台,与我们致力于提供无缝配送体验的承诺高度契合。它为我们提供了数据智能和实时规划工具,以巩固业务未来,并赋予我们适应不断变化的市场需求的敏捷性。这对我们来说是双赢:在增长期推动有价值的生产力提升,同时让客户享受卓越的可视性和控制体验。”SEKO Logistics 首席增长官 Brian Bourke 表示。

“Bringg 的编排解决方案是 SEKO 在配送周期中实现更好决策、效率和可视性的完美选择。”Bringg 首席执行官 Guy Bloch 表示,“我们帮助自动化、编排、管理和衡量端到端配送运营,确保满足消费者对便捷时间窗口内无缝配送的需求。我们很兴奋能与 SEKO 合作,高效且大规模地激活其配送战略。”

作为领先的配送编排解决方案提供商,Bringg 服务于全球 50 多个国家的零售、杂货、餐饮、消费品、物流和服务行业的知名领先品牌。

就 SEKO Logistics 而言,该公司正从传统货运代理向更广泛的物流公司转型,并将更加专注于电子商务领域。

【声明】内容源于网络
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