Bringg 与分布式订单管理平台 Fluent Commerce 宣布建立全球合作伙伴关系，旨在为消费者提供优质的最后一公里配送体验。
端到端解决方案优化运营流程
Fluent Commerce 携手 Bringg 为零售商提供端到端解决方案，全面优化从客户下单到最后一公里配送的运营流程。通过该合作，零售商可利用 Bringg 完整车队管理套件（含调度、路线规划），并接入由领先众包、传统及第三方车队组成的全球集成配送网络。
借助直观界面，零售商可获得端到端可见性并实时跟踪配送情况。Bringg 还提供客户体验解决方案，打造品牌化配送体验及沟通平台，助力零售商持续改进服务并轻松跟踪客户满意度。
高管观点：提升利润与客户体验
Bringg 联盟副总裁 Nikolai Avrutov 表示：“将 Fluent Commerce 订单管理软件与 Bringg 配送履约编排无缝结合，可帮助零售商在统一流程中最大化单笔订单利润，提供个性化品牌体验、快速按需配送及路边取货服务。”他强调，在当前家庭配送和路边取货需求激增的环境下，快速交付同时保持盈利与控制力至关重要，此次合作正是为了实现这一目标。
Fluent Commerce EMEA 总经理 Rob Shaw 指出：“此次合作表明我们致力于帮助零售商在挑战市场中满足客户期望。无论客户选择点击取货、送货上门还是路边取货，均能以快速、具成本效益的方式无缝交付，并实现实时可见性。”
关于 Fluent Commerce
Fluent Commerce 是一家云原生分布式订单管理解决方案提供商，专注于助力全渠道零售商提供统一商业体验。其技术套件涵盖店内工具、库存与位置管理、客户服务、履约优化及报告软件。
该方案整合实体仓库、门店库存与在线商店，优化配送选项并提供员工订单管理与库存跟踪工具。零售商可对订单、履约及退货拥有完全可见性与控制权，并通过编排业务规则进行全流程跟踪。