Quadient（前身为 Neopost）推出用户友好的外发文档自动化平台 Quadient Impress，旨在为中小企业（SMBs）实现客户沟通工作流程的自动化。
该基于云的综合平台具备高度灵活性，支持通过打印、数字或外包渠道的组合，向客户准备并发送单份或批量事务性文档。此举标志着 Quadient 将独立业务流程自动化解决方案整合至单一软件平台的战略迈出了关键一步。
Quadient Impress 核心应用套件
► Impress Automate：自动处理发票、对账单、通知及信函等关键客户通信的创建、分发与输出，消除重复性手动任务。
► Impress Portal：提供环保、品牌化且安全的文档门户，支持高效发送客户通信。
► Impress Dispatch：允许业务用户在桌面端准备临时外发通信，并一键发送至集中邮件制作中心或专用客户门户。
此外，平台支持外包混合邮件服务，员工仅需在桌面操作即可准备邮件，后续实体邮寄由外部地点完成。Quadient 正通过对邮件相关解决方案客户进行交叉销售和捆绑销售，加速其业务流程自动化业务的发展。
赋能中小企业数字化转型
鉴于 Quadient 50万 Mail-Related Solutions 客户群中多为中小企业，公司正处于有利地位，可加速推动该群体向数字化和自动化流程转型。
Quadient 业务流程自动化首席解决方案官 Alyna Wnukowsky 表示：“我们很高兴推出 Quadient Impress，助力中小企业应对客户期望提升、政府法规趋严及劳动力远程化带来的挑战。”她指出，针对中小企业缺乏IT团队、基础设施有限及流程专家短缺的痛点，Impress 提供了无需大量IT资源即可实施维护的创新技术。集成化的应用与服务能帮助企业节省时间、降低成本、规避风险并优化客户体验。
首席执行官 Geoffrey Godet 补充道：“健康危机迫使中小客户以创纪录速度采用数字工具以维持业务连续性。Quadient Impress 的推出，是我们履行支持全规模企业数字化转型使命的又一重要里程碑。”