丹麦中性包裹终端运营商Swipbox在Kolding Storcenter购物中心设立Nærboks展厅,整合13个包裹柜与试衣间,以迎接黑色星期五购物季。
顾客可在此取件、试穿新品;若网店在商场设有实体店,还可直接办理退货。
Swipbox首席执行官Allan Kaczmarek表示:“黑色星期五期间,实体商店本就具备引流优势。包裹柜作为触点,能将领取优惠商品的客流自然转化为进店机会。”
此举旨在弥合线上线下购物鸿沟。SwipBox认为,这种全渠道模式有助于提升客户满意度并超越预期。
该模式依托SwipBox Infinity包裹柜的灵活部署能力(室内外均可安装),让日益增长的在线包裹取件更便捷。
目前丹麦已部署2,000台SwipBox Infinity包裹柜,计划增至10,000台。Nærboks网络扩容后,将惠及更多丹麦消费者。

