一、什么是电子面单
快手电子面单是快手电商平台和物流公司合作向商家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务。商家可在快手小店的物流管理申请开通服务,快手电商提供技术支持,将服务申请流转至快递公司,快递公司审核通过后会给商家提供电子面单热敏打印纸;物流公司授权快手电商向开通此项服务并通过快手平台系统申请物流单号的商家下发物流单号,商家可在绑定物流面单号至交易订单后,生成物流面单信息,并通过热敏纸打印机完成电子面单打印并交付物流公司揽收派送。
二、开通电子面单好处
打印面单效率高,电子面单是传统纸质面单的3倍及以上;
发货效率高,支持打单与发货同时进行;
数据安全性高,保障消费者敏感信息安全;
免费开通且使用热敏纸成本更低;
三、电子面单开通步骤
1.登陆快手小店后台,选择【物流管理】-【电子面单】-【开通电子面单服务】
2.选择想要开通的物流公司,点击【新增合作】
3.弹框中输入必填内容(直营型物流公司电子面单需填写客户月结编号;加盟型物流公司需根据发货地区选择对应的物流网点),点击【保存】即可
未维护发货地址的商家,可点击【管理发货地址】链接,在“快手小店->地址管理”新增发货地址。
提示:提交开通快手电子面单服务申请后,需要通知合作的快递网点进行审核操作,只有审核通过后才代表正式开通。开通后到打单应用里添加快手电子面单模版。
5、快手小店跳转至打单应用,添加快手电子面单模板
1)进入快手小店,点击顶部的【服务市场】进入界面后,点击自己的店铺名称,下拉菜单中有一个【我的服务】点击进入已购买服务商的菜单列表。
2)进入界面后,点击【工具服务】就可以看到已经购买的打单软件,点击【使用服务】即可链接到打单应用的操作界面
3)进入打单应用,新增模版,选择【快手】模版。
提示:不同的打单应用有不同的切换入口,请咨询打单平台在线客服
4)如若需要采购打单软件,可以直接在搜索框搜索所需的打单软件即可,点击所需的应用软件,购买使用即可。购买完会体现在【生效中】的列表中
提示:别忘了下载快手官方打印组件哦下载快手官方打印组件V1.2.1
四、订购记录查看
1.申请记录会显示在【查看详情】中,提交申请后可联系物流公司负责人员进行审核确认,审核通过后状态"审核中"更新为“已开通”
五、面单余额查看
1.点击【面单账户详情】可查看合作网点面单使用量及剩余额度
2.点击【面单使用详情】可查看面单具体使用明细
六、订购关系取消
1.如需取消订购关系可点击【取消订购】,弹框中输入解除原因后点击【确定】即可
七、电子面单回收规则
1.商家主动取消,面单超过15天未使用
2.商家未主动取消,面单在取号后超过30天未被使用
八、使用快手电子面单发货
1. 使用ISV打单发货
使用ISV打单发货应用的商家,需要先订购ISV应用,再下载并安装“快手官方打印组件”后才能正常合单、打单、发货等操作,具体操作以下。
2.订购ISV打单发货应用
未订购ISV打单发货服务的商家,需要先订购ISV打单发货应用(链接地址:https://s.kwaixiaodian.com/zone-origin/order/quick),通过ISV应用可实现订单快速合单、打单、发货等操作,具体操作流程如下:
3. 安装快手官方打印组件
快手打印组件为官方自主研发的打单软件,支持连续、快速打单,支持订单敏感信息加密传输及脱敏打印,切实保障消费者信息安全。使用快手电子面单的商家必需要下载及安装快手打印组件,具体相关下载及教程链接如下:
下载链接地址:快手打印组件v1.2.1,仅支持windows系统
安装教程及常见FAQ:查看链接
九、打单软件接入快手各物流公司电子面单一览
点击查看详情
十、常见问题
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