法国邮政（La Poste）今日公布至2020年新战略“路线图”，核心聚焦于现代化基础服务、拓展包裹业务、开发电商与数字服务等新领域，并确保财务稳健。
战略目标与实施计划
这份题为“征服未来”的中期战略文件向监事会概述了集团广泛目标，包括保障并现代化公共服务任务、发展具有公共利益的新活动，以及与工会达成社会协议。随着前法国邮政银行行长菲利普·瓦尔出任新任CEO，该战略延续了前任让-保罗·巴伊提出的2013-2018年“战略项目”思路。
法国邮政计划在未来数月制定详细行动方案及2014-2020年财务规划，并于6月提交监事会；社会协议谈判将于上半年启动。
业务重组：邮件与包裹协同
在邮件和包裹业务方面，集团明确以下调整：
- 邮件部门定位升级：强化其作为客户关系主渠道的地位，致力于成为法国最大的“互联物流网络”及家庭服务领先提供商。
- Coliposte划转：国内B2C包裹运营商Coliposte将从包裹部门移至邮件部门。此举借鉴德国邮政与英国皇家邮政经验，旨在应对邮件量下滑、包裹量增长的趋势，深化两大业务的商业与运营协同效应。
- 快递包裹部门使命：构建欧洲首个大陆级混合网络（B2B+B2C），确立面向个人包裹递送的领导地位，持续扩大GeoPost/DPD的B2C服务能力。
金融与数字化拓展
法国邮政银行将在集团未来发展中扮演核心角色，为消费者和企业扩展服务。邮政网络将重点提升金融服务、手机产品及集团其他活动的商业化能力。同时，集团将大力发展数字服务，特别是安全数据交换领域。
探索新增长点
法国邮政计划开拓电子商务、“本地物流”、老年及弱势群体服务、安全数据交换、物业管理等新领域。在公共服务方面，将基于“信任和可及性”原则探索创新活动。
员工参与与财务表现
鉴于公司拥有26.8万名员工，管理层强调让员工参与战略规划至关重要，并将积极推动与工会达成社会协议。
财务数据显示，2012年La Poste营业额达227亿欧元，营业利润8.16亿欧元，包裹与银行业务的增长有效弥补了邮件业务的利润下滑。然而2013年上半年，受邮件业务利润暴跌30%拖累，集团营业利润同比骤降24%至4.83亿欧元。