芬兰邮政运营商Itella去年投递包裹超3100万个，较2012年增加110万个，增幅近4%；其中圣诞季在线购物配送量同比增长7.5%。
为应对2013年圣诞网购高峰，Itella增加了零售网点及运营点的人员与货架空间，确保所有家庭配送按时完成。
Posti包裹点成为去年圣诞前最受欢迎的取件地，订单量较2012年同期翻三倍；针对部分网点因未取包裹过载的情况，货物被直接转送至收件人家中。公司强调：“Itella Posti按时转发了所有圣诞包裹。”
包裹服务总监Juha Tiittanen表示：“我们通过特别安排保障了圣诞期间的高效运转及积压清理。2014年包裹点网络将新增175个，总数达500个。面对电商显著增长预期，我们将持续开发能力，为消费者提供多样化配送及取件选择。”
负责冷藏运输的Itella Termo服务在2013年12月表现强劲，配送量为平时两倍；全年温控冷藏运输量增长60%。Itella指出：“Termo冷藏配送适合小型食品，可实现从生产商到企业或消费者家中的直达。”