UPS在欧洲关键市场扩展了针对高价值、对时间和温度敏感货物的服务。此前，该服务于去年6月已在美国全境（含波多黎各）推出。
服务范围扩展至欧洲多国
随着地理范围扩大，UPS Proactive Response Secure现可通过UPS Express服务在奥地利、比利时、法国、德国、爱尔兰、意大利、卢森堡、荷兰、葡萄牙、西班牙、瑞士和英国提供。服务涵盖上述国家间的跨境运输及境内运输，正式将保护网络延伸至美国及波多黎各之外。
保障利润与货物安全
新服务旨在确保对时间和温度敏感的货物安全准时送达，帮助客户规避利润损失。若遭遇天气延误等意外，除赔偿其他费用外，还提供最高可达零售价值的赔偿，并覆盖因产品损坏或变质造成的潜在损失。
聚焦医疗及高价值行业
UPS Proactive Response Secure特别适用于医疗行业，包括专科药品（specialty pharmaceuticals）、生物制剂、诊断样本、植入式手术材料及临床试验货物；同时也适用于其他具有高价值或对时间/温度有严格要求的行业。
供应链痛点与保险需求
据最新UPS供应链痛点调查，近半数受访高管认为该产品损坏和变质是影响业务的关键问题。同时，61%的受访者表示，货运保险有助于其在日益复杂的物流环境中克服产品保护难题。
技术驱动主动干预
UPS欧洲区医疗行业战略与营销总监Daniel Gagnon指出：“医疗保健客户在整个供应链中面临巨大的产品保护压力。”UPS Proactive Response Secure能识别受延误影响的货物并采取纠正措施，提供全新级别的保护。
该服务利用先进技术近乎实时地监测潜在交付中断风险。一旦错过里程碑节点，系统将按预设指令自动响应，使包裹重回正轨。服务涵盖干预措施的额外费用，如维持关键温度的预定程序（重新制冰、冷藏）或加急当日达服务。
竞品动态：FedEx SenseAware
FedEx亦提供类似服务SenseAware，专用于对时间和环境敏感的货物，近期已扩展至欧洲14个国家。该服务基于多传感器设备，随货传输位置、温度及光照暴露等重要信息（vital information），实现对高价值关键货物的全程监控。