继在莱茵-鲁尔区、科隆、柏林和慕尼黑成功试点后,DHL Parcel Germany已将晚间配送服务扩展至汉堡和斯图加特,主要面向食品、易腐品及急需品类的在线零售商。
目前使用该服务的商家包括Deutsche Post DHL部分控股的All You Need,以及REWE online、Biodirekt、Mytime、APONEO、Ambiente Direct和Tinte24.de等。
双时段可选,提升首投成功率
除标准日间配送外,汉堡和斯图加特大都市区客户现可选择两个晚间时段:18:00-20:00或20:00-22:00。视具体条件,DHL还可提供当日达或加急送达服务。
自2012年科隆试点以来,该网络持续扩张,计划于2014年上半年末覆盖德国所有大都市区。
此项服务精准契合上班族及有孩家庭需求,避免白天收货不便。因时段固定,近99%的包裹可实现首次投递成功。
“我们的目标是挖掘德国电商新细分市场。随着药妆、药品及食品等便利商品线上订单增长,我们正提供匹配的物流解决方案。”——DHL Parcel Germany CEO Andrej Busch
助力零售商增强客户粘性
此外,DHL当日快递服务也为全品类电商卖家赋能。针对急需设备、备件或临时采购等场景,更快速便捷的配送选项有助于提升客户忠诚度。

