尽管整体经济放缓，但德国互动式B2B零售行业在2013年仍保持强劲增长势头，零售商普遍预计2014年将实现进一步扩张。德国电子商务协会（BVH）发布的最新研究证实了这一积极趋势。
企业经营状况显著改善
该调查覆盖了120多家德国B2B邮购及在线零售商。结果显示，2013年有52.5%的企业认为业务发展“非常好”或“好”，高于2012年的47.5%。其中，员工规模超100人的企业中，近64%对业务状况给予高度评价。
销售额与订单量双增
积极的评估直接体现在业绩上：43%的受访企业2013年销售额同比增长。展望2014年，46.3%的企业预计销售额将继续攀升（2012年为40.8%）。订单方面，43.8%的企业2013年订单量增加；41.3%的企业预期未来订单将更加饱满，远超2012年32.5%的水平，仅6.6%的企业担心订单减少。
就业市场持续向好
乐观的预期带动了招聘需求。2013年，26.4%的零售商通过扩招创造了更多就业岗位。未来六个月，19%的企业计划继续招聘新员工，而计划裁员的比例已从2012年的10.8%降至8.3%。
B2B成行业风向标
2013年德国互动式B2B贸易的表现印证了该国整体互动式贸易的积极态势，与B2C业务的强劲增长相呼应。BVH执行董事Christoph Wenk-Fischer指出：“B2B货运商的表现被视为整个行业发展的重要早期指标，对B2C业务具有重要参考意义。”
竞争压力或将加剧
尽管发展势头良好，但行业竞争正日趋激烈。受访者表示，随着媒体渠道拓展和商业模式变革，新竞争对手不断涌现，未来的市场竞争压力可能进一步增大。