皇家邮政研究显示，2014年近60%的英国中小在线出口商旨在提升国际销售收入，同等比例（59%）受访者对当年整体销售增长持乐观态度。
国际市场扩张目标
68%的企业计划开拓新市场以实现国际化。美国被视为最具潜力市场，在未涉足该国的26%中小在线出口商中，有26%将其列为增长目标。
加拿大为第二大热门目标，五分之一出口商计划今年扩大当地业务；欧洲方面，9%瞄准德国和俄罗斯，西班牙（7%）和法国（6%）也在扩张计划之列。
亚太及拉美市场中，6%的增长型出口商关注澳大利亚，4%关注中国；尽管巴西举办世界杯，仅3%零售商视其为潜在扩张地。
国际化策略与专家观点
企业扩张策略包括：约40%计划优化在线搜索活动；32%拟开发目标国域名网站；21%准备开展针对性直邮营销以获取新客。
皇家邮政国际部总经理马克·汤姆森指出，美加作为成熟英语市场，仍是英国在线零售中小企业增长核心区域。他提到俄英联系加强带来出口机遇，但仅4%零售商计划明年进军中国。
汤姆森表示，皇家邮政凭借全球网络支持海外扩张，并已推出服务简化海外退货流程，提升跨境购物体验。
行业数据支撑
本次调查由独立机构Brass Insight受皇家邮政委托完成，超200家英国中小在线出口商参与。
IMRG数据显示，去年英国跨境电子零售额预计增长30%至100亿英镑，占总在线零售额（910亿英镑）的11%；16%的实际增速远超此前12%的预期。
EMOTA估计，目前约10%欧盟消费者进行跨国网购，27%欧盟零售商开展跨境销售。