据最新IMRG Capgemini电子商务零售销售指数显示,受暴雨和洪水影响,上个月英国在线购物需求激增,销售额同比增长18%,达72亿英镑,延续了1月份的增长势头;而传统商业街销售额则急剧放缓。英国电子商务协会表示,该数据反映了消费者对在线零售行业的持续信心。此外,移动零售(m-retail)表现亮眼,同比增长高达66%。
情人节与天气双重驱动增长
2月14日情人节有效提振了相关品类销售。作为全球庆祝的爱之日,浪漫礼物需求旺盛,推动英国内衣销售同比增长24%,香水、化妆品等健康与美容产品也实现了25%的强劲增长。
同时,“异常潮湿的天气”促使消费者避免外出,转而选择线上购物。家居和花园行业因此受益,销售额增长26%。IMRG分析认为,这主要得益于日益健康的住房市场,房主在新家具和配件上的投入显著增加。
纯电商玩家表现优于多渠道零售商
2月份,纯互联网玩家(仅在线)和目录零售商录得三年来最强的同比增长,达22%,超越了仅增长16%的多渠道竞争对手。IMRG首席信息官Tina Spooner指出:“纵观1月和2月的综合结果,我们看到了自2011年以来最强劲的一年开局。”她特别强调,纯电商平台不仅在增速上领先,平均交易价值还实现了6%的年度增长,而多渠道商家的平均在线订单价值则与去年同期持平。
凯捷公司零售咨询与技术副总裁Chris Webster补充道:“鞋类同比大幅增长是否由雨靴和水裤需求激增引起尚待考证,现有指数虽无法揭示所有细节,但整体趋势已十分明确。”目前,IMRG预计今年英国电子商务市场将保持17%的增长率。

