亚马逊西班牙站(Amazon.es)新增Kiala自提服务,覆盖全国1,200个网点。该服务隶属于UPS子公司,旨在为当地消费者提供更灵活的物流选择。
配送选项与费用
目前,Amazon.es客户可选择三种配送方式:送货上门、指定地址或就近商店自提。标准自提费为2.99欧元,与送货上门同价;Prime会员则可享受免费自提服务。自提时间灵活,涵盖周六及周日,方便用户根据个人行程提取包裹。
Kiala网络布局
作为UPS B2C扩张战略的一部分,Kiala在法国、西班牙、比利时、荷兰和卢森堡拥有约7,200个配送点。其网络主要依托报刊亭、烟草店等零售合作伙伴,并在荷兰设有1,050个点击取货点。
官方表态
亚马逊欧盟零售副总裁Xavier Garambois表示:“有了这些取货点,我们的客户例如在送孩子上学或下班回家时,可以在街角商店提取订单。我们知道人们没有时间,因此我们每天都在努力为客户提供越来越广泛的取货选择。”
操作流程须知
下单时,系统会显示各网点的营业时间与位置供客户规划。包裹到店后,亚马逊将发送通知,店内保留期为14天。提货时需出示身份证,也可授权他人代取。

