欧洲跨境包裹店服务上线,德奥比荷卢率先互通
DPD已在欧洲推出整合式包裹店服务,初期覆盖德国、奥地利及比荷卢三国间的跨境B2C运输,并计划分阶段扩展至全欧。
该服务允许私人收件人在上述三国的任意DPD包裹店接收或退回包裹。凭借高性价比优势,这一选项正受到越来越多白天不在家收货人的青睐。
CEO:构建核心市场国际运输网络,持续拓展服务范围
DPD首席执行官Boris Winkelmann表示:“DPD是首家在欧洲核心市场国际运输中提供整合式包裹店网络的运营商。这为面向私人收件人的跨境业务增长奠定了坚实基础,未来几个月我们将在此基础上持续拓展。”
他补充道,数周后该国际服务将向法国和瑞士开放,后续还计划延伸至英国、葡萄牙及波罗的海国家。
退货流程简化如国内件,支持在线管理与追踪
新跨境服务使商品退货如同国内运输般简便。去年,DPD已为德国客户推出在线门户以优化退货管理:客户仅需点击数次即可生成退货标签并粘贴于包裹上,随后送至任意DPD包裹店;同时,可通过该门户实时追踪所有退货订单状态。
配送方式灵活多样,兼顾到店自提与居家配送
作为居家配送的替代方案,在德、奥及比荷卢跨境运输中,包裹可直接配送至收件人指定的包裹店。包裹送达后,系统将自动发送短信或邮件通知;该功能数周后亦将在法国和瑞士上线。
对于偏好居家配送的客户,DPD同样提供多种国际运输选择,力求将包裹交付无缝融入其日常生活。

