电商物流业务成增长引擎，传统邮政转型成效显著
尽管新加坡邮政（SingPost）传统邮政业务持续下滑，但电子商务配送与物流业务仍有力支撑了全年营收与利润增长。财报显示，随着向区域端到端电商服务枢纽转型的推进，该板块已占集团业务比重超25%。
财务表现：营收净利双增，有机增长稳健
受新子公司合并及电商业务增长驱动，集团第四季度收入同比增长5.9%至1.933亿新元；剔除新子公司贡献后，有机收入增长3.0%。全年收入大幅增长24.6%，达8.211亿新元。
利润方面，第四季度净利润同比增长17.7%至3070万新元；全年净利润增长4.8%至1.431亿新元。剔除一次性项目后，第四季度核心净利润微降1.3%至3140万新元，全年核心净利润则增长2.9%至1.45亿新元。
业务结构：邮递量跌收涨，物流板块爆发式增长
第四季度国内邮件量延续下滑趋势，全年降幅为1.3%。但得益于区域电商中转业务增长及收购Samplestore带来的非有机改善，邮递业务季度总收入逆势增长6.6%至1.234亿新元，全年上升11.5%至4.91亿新元。
物流板块表现尤为亮眼，第四季度收入增长9.9%至7900万新元；全年因多项收购活动实现52.8%的大幅增长，达3.685亿新元。
战略举措：1亿新元投资升级基础设施与智能网络
首席执行官沃尔夫冈·拜尔表示，面对传统邮件量下滑及劳动力成本攀升的挑战，区域电商中转业务的增长有效缓解了压力。公司将继续通过生产力提升和运营优化控制成本。
在新加坡约1亿新元的投资将聚焦服务质量、创新及生产率提升，具体包括：
- 先进分拣设备：部署更高效的邮件分拣系统；
- 智能投递网络：建设POPStations自助取件站，满足包裹投递、邮寄、支付及退货需求；
- 运力升级：引入运力更高、安全性更强的现代化三轮配送车队；
- 数字化体验：升级移动应用，支持货物追踪、邮资计算及邮编查询等功能。
邮政服务主管吴锦龙透露，上述投资中约60%用于邮政基础设施和网络建设，相关措施已完成测试试点，将逐步推出。预计到2014年底建成100个POPStations站点。
区域布局：构建端到端解决方案，客户超600家
拜尔指出，公司在亚洲市场构建端到端电商物流能力进展良好，目前拥有超600家电商账户客户，涵盖阿迪达斯、东芝、佳能等全球品牌，助力亚洲企业快速扩张及欧美企业进入亚洲市场。
目前，邮件收入占集团总收入比例已从去年的62.9%降至55.5%，而区域收入占比从19%升至近28%，其中电商相关贡献约占集团总收入的26%。
核心能力与行业认可
集团综合电商物流链四大关键组成部分已就位：
- 干线运输：通过Famous Holdings提供空运和海运服务；
- 仓储履约：通过Quantium Solutions及Lock+Store提供仓储与自存解决方案；
- 末端配送：整合SingPost、Quantium Solutions及区域合作伙伴资源，提供最后一公里配送及退货服务；
- 增值服务：涵盖网站管理、营销及支付功能。
此外，SingPost年内屡获殊荣，包括Speedpost服务荣获2013年EMS合作黄金级绩效奖（自2001年以来唯一连年获奖企业）、TAFEP“成熟员工杰出职场”特别提及奖、2014年五一劳动节表彰勋章及万国邮政联盟世界邮政奖人员管理类奖项。