由德国邮政敦豪集团部分拥有的德国在线超市All You Need将推出全国配送网络,使用DHL快递员进行晚间配送。
服务范围与覆盖计划
该服务即日起生效,柏林、波恩、杜塞尔多夫、法兰克福、汉堡、汉诺威、科隆、慕尼黑、鲁尔区和斯图加特的客户可享免额外费用。更多地区将于近期陆续开通,预计到6月底覆盖德国所有大都市区及周边区域。
配送模式与时间选择
为实现全国生鲜物流网络,All You Need采用DHL Parcel的DHL Kurier配送服务。客户可在前一晚午夜前预订次日达,选择18:00-20:00或20:00-22:00两个时段;也可在未来10天内任选一晚送达,时间槽相同。
商品范围与供应链
上述时间安排适用于超20,000种产品(含生鲜)。水果和蔬菜每天清晨从批发市场运至物流中心。
环保包装与售后保障
采用可生物降解玉米淀粉袋无包装配送,产品储存在密封箱中运输并必要时冷却,既环保又避免包装废弃物。收货时客户可检查质量,若不满意,快递员将取回商品并将款项退还至银行账户。
All You Need于两年前推出,目前在德拥有约10万名客户。

