丹麦国家邮政局因IBM DS8000存储阵列存在缺陷，导致系统瘫痪近一周，遂向IBM提出经济赔偿。该缺陷在3月发货前未被发现，致使设备每隔约45天自动关机。Post Denmark IT运营总监Michael Orno表示：“我们已向IBM丹麦分公司索赔，因其未能提供符合预期质量的产品。”
5月30日，IBM发布微代码升级修复问题，但对已投入全国邮件分拣的Post Denmark而言为时已晚。Orno指出：“IBM周五才通知周二停机风险，时间仓促且成本高昂，迫使我们安排周末加班。”尽管进行了修补，DS8000于6月中旬再次崩溃，耗时三天恢复。最终，IBM免费撤下故障设备并替换为较旧的Shark阵列；目前该邮政服务在六个Shark阵列上运行着120TB数据。
Orno强调：“在IBM提供两位正在生产环境使用该系统的客户作为参考前，我们无意重启DS8000。此事动摇了我们对IBM存储系统的信心，预计短期内不会再次采购。”据Internet Service Search Storage报道，Post Denmark已迅速找到替代供应商，并从EMC Corp.购入两个DMX 2000阵列。