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在过去10年间不仅仅是智能手机行业在高速发展,中国电子商务也发生了翻天覆地的变化。历年来,双11平台销售额就能反应出电子商务行业的兴衰。2009年淘宝商城(淘宝当时的名称)举办了第一届双11活动,当日销售额仅5200万元。2018年的双11活动,仅天猫平台一家就达到了2135亿元。9年间销售额扩大了4100倍。

这几项数据足矣说明,2009年到2018年期间,电商行业处于一个野蛮增长的环境。对于线上网络购物的繁荣,线下稍显凄凉。多个门店店长表示:“门店到客量比前几年要少,大多数用户依旧认为网上比实体店要便宜,但实际上并不是这样,得具体问题具体说明;然后是线下购物比较辛苦,还会有品种限制,并且还会受到天气制约;最后是店面租金不断上涨,很多店铺尝试到线上运营”。

随着国力不断增加,法律各项规定不断完善,中国首部《电子商务法》已经颁布,并且于2019年1月1日起正式启动实施,也就是说在这个时间之后,店铺刷好评行为将被记责,商家搭配销售商品并能设置成默认选项(例如携程飞机票,预订机票时稍不留神就把酒店预订了)。

其中最受关注的是,淘宝个体等需进行市场主体登记。这一点颁布彻底打破线上与线下规则之间的不平衡。线上开店不再是低成本、零成本,电子商务经营者应依法办理市场主体登记。一旦店铺涉及到售价,相关部门可以在第一时间启动追责程序,从源头上掐灭那些走漏洞、钻空子的“不法之徒”。

截至到发稿前,实体店规范有着一套完整规定规则,电商这一块相对来缺失,这就造就了电商低成本的假象,但2019年之后电商平台或许就是另外一番情景。电商新规对平台多个痛点给予扼杀,这就意味着2019年的双11或将面临冲击。如果平台出现触犯新规的举动,我们大家作为一份子,理应拿起“武器”维护消费者应有的权益,2019年元旦后,电商新规即将实施,望大家相互转告。
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