干货分享|直通车的营销卖点词，是要组合，还是拆开​？

加老马私人微信：13262481111 

【了解更多最新的电商资讯】

Q1：客户购买的产品是10元，用了1元的积分，1元的淘金币，我这边显示开票金额是8，客户非要10，那两元正常来讲他应该找谁要发票呢，万象我一直召唤不出来人工，智能的总是答非所问。

A：

1、开票金额以实际付款金额为准；

2、淘金币、积分、优惠券等都属于商家或平台给出的补贴优惠金额，相当于是让利优惠或折扣，不属于买家实际付款金额，不计入开票金额范围内。

Q2：现在有客户，在店铺拍个产品，全英文地址，这边发不了货，不发货超时的话，平台自动扣款，这种订单怎么办？

A：

1、如果是海外地址，建议先和买家进行联系沟通，确认地址，并说明运费问题，确认是否需要发货；

2、如果买家同意发货并愿意支付运费，在确认核对地址后，可以通过国际转运发货；

3、如果无法联系上买家，可以自行先翻译地址信息，核对地址是否有误，是否能够直接发货，如果如法发货并且联系不上买家，可以以缺货为由拒绝发货，建议联系平台客服咨询解决。

Q3：坑产实时时代，意思是：比如10点没订单，那就是11点没有坑产的权重是吗？

A：是的，现在是实时更新计算坑产和权重，上一小时的坑产能实时提升下一个小时的权重。

Q4：超级推荐是不是只适合中高客单价推广效果比较好，不适合低客单？

A：

1、超级推荐主要展示位置是首页和猜你喜欢位置，能够有效帮助产品获取首页猜你喜欢的展示，并且对冲出手淘首页流量，通常搭配直通车进行使用，通过直通车帮助产品打标签后，通过超级推荐进行匹配标签流量；

2、并不是说只适合中高客单价产品，需要进行测试实际投放效果后决定是否持续投放。

Q：那我应该从那几个维度测试呢？因为我朋友做中高客单价效果挺好的，我低客单效果就不行。

A：

1、手淘首页、猜你喜欢是属于推荐类型流量渠道，推荐流量重点在于标签的匹配，想要获取首页流量第一点就是自己的宝贝一定要形成产品的标签，当买家和你产品的标签契合度越高，就越容易被系统推荐；

2、前期可以通过直通车投放精准核心关键词，通过人群溢价卡流量精准度进行引流，并成交后，能够帮助产品形成标签，当产品标签形成后，可以通过超级推荐投放首页猜你喜欢渠道进行展现，加快首页入池和快速放大标签推荐流量；

3、首页推荐流量的获取还有一个重点是对主图点击率要求比较高，通常能获取大量首页流量的产品主图点击率都远高于同行，可以下载竞品主图进行测试并模仿，帮助提升自己主图点击率。

Q5：这个直通车的营销卖点词，是要组合，还是拆开？

A：

1、这个是系统智能创意标题的关键词标签，在买家搜索对应关键词时，系统会根据设置的营销卖点词显示创意标题；

2、建议根据自身产品引流词和成交词进行选择。

Q：那这个营销卖点词是不是最好是拆开的，打比方说“省电烘干机”是不是写“省电”和“烘干机”。

A：需要结合产品和行业热搜和成交词进行选择，烘干机是大词，建议单独设置。