央视曝光“电商Ai虚假买家秀”
“近日,央视新闻、央视财经联合曝光电商行业乱象:主流电商平台商品的评论区,正大规模泛滥无标注的批量生成的AI虚假买家秀”
大家在网购时可能有一个刻入DNA的习惯,下单前必须看评论区,看色差,看版型,看实拍图,看商品的真实体验。但是现在这道防线被Ai击穿了。那些看上去绝绝子的精修图片,甚至图片中的人物,场景以及商品细节等都是Ai几秒生成的素材图片,客户网购信任崩塌!
电商发展几十年,买家秀早已不再是评价,而是信任的基石。如今商家利用各种Ai工具,几分钟生成一批买家秀图片,能够巧妙的避开平台审核规则,出现商品评价前方,视觉体验比实拍更有质感。更讽刺的是,平台规则清楚标明【禁止编造用户虚假评价,评价内容必须为真实购买】
Ai“把用户锁在自家生态”
记者全网实测3大顶流AI,问同一个问题:“推荐一款高性价比电动牙刷,带购买链接”。结果赤裸裸打脸:
• 字节旗下的豆包:仅推荐抖音平台的商品。
• 阿里麾下的千问:仅推荐淘宝或天猫平台的商品。
• 腾讯推出的元宝:仅推荐京东平台的商品。
三大Ai平台,均只推荐自家平台的商品或合作平台的商品,全部回避竞品平台。完全无中立推荐,并非帮你做真实性价比选择,把用户锁在自家生态当中。在看Ai对平台商品的总结,AI说“闭眼入、绝了、天花板”,全是完美优点,真实商品必有缺点但正常提问几乎完全未提及。
普通消费者如何避坑
作为9年电商从业者,给大家分享一下我的真实购物方式。1、对于大件3c数码直接上各平台的百补专区,直接忽略评价体系重在对标参数,百补多数仅为官方标配。2、对于普通商品选择品牌商品,图片搜索比对看参数看性价比、看追评;3、对于快消品日常用品直接选平台秒杀专区,尽量选品牌旗舰店。
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