UPS宣布新设负责传播与品牌管理的高级副总裁职位，并将管理委员会成员扩充至12人。
新任高管职责与战略意义
49岁的运输副总裁克里斯汀·M·欧文斯获任该职，直接向CEO汇报，主管公关、内外部传播、广告及品牌管理。作为管委会第二位女性成员，她将助力UPS向全球商业推动者转型。CEO迈克·埃斯克强调，传播工作对执行公司战略至关重要，必须在最高管理层拥有代表权。
从兼职助手到地区经理的晋升之路
欧文斯于1979年底在费城以假期兼职起步，1980年转为全职司机，次年晋升管理层。此后她历任费城运营岗、德州东北部地区经理（1988年）、芝加哥大都会区经理（1993年）及西部地区经理（1997年，管辖10州）。2001年起担任东南部地区经理，直至2004年接任现职。